Por Arellano Marketing
Con el
boom de los Centros Comerciales comenzó también la carrera de las
tiendas de ropa. Casi todas las semanas escuchamos la llegada o la
apertura de alguna cadena del extranjero, trayendo consigo prácticas
comerciales de clase internacional. Cabe preguntarnos ¿qué
oportunidades han visto estas cadenas internacionales en el mercado
peruano? ¿Las estamos aprovechando?
Según un estudio realizado
por Arellano Marketing, las tiendas de ropa representan el 18% de las
preferencias de los limeños. Casi la mitad de las preferencias versus
las tiendas por departamentos.
Si bien las tiendas de ropa participan
aproximadamente del 50% del mix de tiendas de un mall, Arellano agrega
que la penetración de compra de un Centro Comercial alcanza hasta un 66%
en el caso de compra de ropa para mujeres y 61% para el caso de ropa
para hombres.
Muchos propietarios y funcionarios de tiendas de
ropa se preguntan acerca del potencial de ventas si participan dentro de
un Centro Comercial o si deben estar fuera del centro comercial. El
estudio revela también que la penetración de compra en tiendas fuera de
un mall es solo de un 14%.
¿Cuánto gastan las familias en prendas de vestir?
Aproximadamente
el 8% del ingreso familiar se destina a gasto en prendas de vestir
mientras que el 22% de los encuestados estaría dispuestos a gastar más
en prendas de vestir si sus ingresos se incrementaran. Cabe agregar que
el 28% de las personas que reciben remesas del extranjero gastan sus
ingresos en ropa.
Las tiendas más visitadas
El estudio
revela también cuales son las tiendas más visitadas por los limeños,
donde encontramos que las tiendas de marcas deportivas son las que
vienen empujando una nueva tendencia de tiendas de MARCA de ropa en la
ciudad, siendo las que más han sido visitadas por los limeños algunas
vez.
Ante la avalancha de tiendas internacionales y locales ¿Cómo nos diferenciamos?
Debido
a la amplia oferta existente, tanto nacional como internacional, es
necesario conocer a nuestro cliente. Hay que tener en cuenta que los
limeños visitan más de un lugar antes de definir su compra de ropa.
Conocer que valora nuestro comprador al momento de elegir una tienda de
ropa es importante para diferenciarnos.
El estudio sostiene que los
cuatro grandes atributos más valorados por los limeños, sin importar su
condición económica, edad, género y Estilo de Vida, son:
• Precios accesibles
• Ofertas y promociones
• Prendas de primera calidad
• Vendedores que brinden un trato amable
Sorprende un poco la última variable, dado que la
mayoría de propietarios y funcionarios de tiendas supone que el trato
amable de los vendedores se da por descontado.
Mientras
que las personas de 36 a 45 esperan que la ropa los haga ver
elegantes, los limeños de los NSE más altos valoran, además de los 4
atributos mencionados, la ropa cómoda, que luzca bien en ellos y que sea
de una marca reconocida.
En un país en crecimiento como el
peruano cada vez más personas quieren vestir mejor. En un estudio que
considera los NSE A hasta el D, vemos que:
37% Compra al menos una vez al mes una prenda de ropa.
82% Compra al menos una vez cada dos o tres meses una prenda de ropa
73% Compra el sábado y/o domingo.
Las
tiendas de marca de ropa tienen el reto de conectar con los peruanos,
tienen todos los fines de semana una oportunidad, y entre 2 y 4 horas
para conquistarnos.
Tan importante como las cifras, la
capacitación es indispensable para poder gestionar una tiendas de ropa.
Este jueves 22 y viernes 23 se llevará a cabo el seminario: "Gestión del
retail textil" a cargo del especialista internacional Edmundo Cavalli.
Mayor información al 658-5899 o escribir a seminarios@peru-retail.com.
Público objetivo: Hombres y mujeres . 18 a 65 años.
Filtro: Que haya comprado o hecho uso de algún servicio en una tienda en los últimos 3 meses.
NSE: A2, B, C, D
Ámbito geográfico
. Lima y Callao:
Lima
Centro: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La
Molina, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac,
San Borja, San Isidro, San Miguel , Santiago de Surco y Surquillo
Lima Norte: Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra y SM de Porres
Lima Sur: Pachacamac, SJ de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.
Lima Este: Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita
Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y Ventanilla.
Muestra:
Total de casos: 1320
Lima Centro: 400
Norte: 300
Sur: 250
Este: 170
Callao: 200
Fecha de campo: Junio 2012
