Este Blog es una extensión del portal www.peru-retail.com, pionero del desarrollo de investigaciones y capacitación en el sector retail Latinoamericano. Compartimos las últimas noticias del sector retail a nivel mundial, así como también artículos e investigaciones exclusivas desarrolladas por nuestro equipo de periodistas. Encontrará además las últimas capacitaciones y los eventos internacionales más relevantes del sector retail a nivel internacional.
viernes, 18 de junio de 2010
DyS comunica a autoridades económicas chilenas oferta por supermercados ALVI
La cadena chilena de supermercados D&S, controlada por el gigante estadounidense Walmart, informó a la Fiscalía Nacional Económica (FNE) su intención de concretar la operación de compra de la cadena mayorista ALVI, supermercado que aún tiene un control de 65% por parte de inversionistas chilenos
Lo anterior es dentro se enmarca dentro de lo dictado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia que estableció hace dos años que la supermercadista (D&S) debe acudir a este organismo cuando concrete nuevas adquisiciones.
"Con fecha 2 de junio de 2010, la empresa Distribución y Servicio D&S S.A. ("D&S"), comunicó a esta Fiscalía su pretensión de adquirir la totalidad de la propiedad de ALVI Supermercados Mayoristas S.A., empresa de la que D&S es a la fecha titular de un 35%", explicó la compañía, de acuerdo a El Diario Financiero.
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lunes, 5 de octubre de 2009
Chile: D&S inaugura su primer supermercado "verde"
Se trata de un formato Express de Lider ubicado en el sector oriente de la capital que se construyó con materiales de construcción reciclados y que no dañan el medio ambiente, además de contar con áreas verdes, paneles solares que permiten ahorrar un 65% de energía, tragaluces para el mejor uso de la luz natural, contenedores tanto de reciclaje tradicional como de pilar, baterías y celulares.
Según el gerente de Express de Lider, Andrés Fernández, la sustentabilidad es "tanto una responsabilidad como una oportunidad, y es así como se lo plantea Wal Mart en los países en los que está presente".
En tanto, Vicente Trius, presidente de Wal Mart, compañía norteamericana que hace unos meses tomó control de la supermercadista chilena, esta iniciativa es un ejemplo que debe replicarse para mejorar la calidad de vida de la familia "es por eso que invitamos a nuestros colaboradores, proveedores y clientes a formar parte de las políticas de sustentabilidad que nos hemos propuesto y que además de cuidar el medioambiente, nos ayuda a reducir costos que se reflejan en nuestro modelo de negocios".
Fuente: Invertia.com (Chile)
viernes, 2 de octubre de 2009
Cencosud pide finalizar estrategia de comparación de precios a D&S en Chile
En su exposición, Castillo hizo alusión al fallo del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (Conar) relativo a no permitir comparaciones explícitas de precios y productos entre la competencia.
Esto, a raíz de que el organismo regulador envió una carta al gerente general de D&S, Enrique Ostalé, con el fin de hacer respetar el fallo y evitar este tipo de comparaciones.
Cabe recordar que Cencosud se quejó ante el Conar luego de que D&S implementara una campaña en que compara los costos de carros con mercadería de Líder y Jumbo.
De esta forma, Conar indicó que dicho formato publicitario no debería utilizarse nuevamente, a menos que se sujete a lo estrictamente establecido y sea capaz de demostrar y sustentar sus aseveraciones y llamados, sin inducir a error o confusión. En otra materia, Castillo se refirió a las proyecciones para el cierre de 2009 en lo referido a ventas de los supermercados de Cencosud, las que bordearían los US$ 7.700 millones, dijo.
Fuente: Diario Financiero (Chile)
miércoles, 30 de septiembre de 2009
D&S ve recuperación en consumo chileno
D&S es dueña de la mayor cadena de supermercados del país. El gerente de Asuntos Corporativos de la firma, Claudio Hohmann, aseguró que el peor momento para la industria ocurrió en el último trimestre del 2008, que se extendió al primero del 2009.
\\\"Pero de ahí en adelante, se ha visto en general por lo menos en el área de supermercados una tendencia de consumo positiva\\\", dijo Hohmann a periodistas durante el III Foro de Competitividad de las Américas en Santiago. \\\"Pero hay que terminar el año y hay que ver que las cifras se mantengan en un plazo más prolongado para decir que ya tenemos una recuperación definitiva en el consumo\\\", agregó.
La Cámara Nacional de Comercio dijo el lunes que las ventas del comercio minorista en el área metropolitana de la capital chilena crecieron 9,2% interanual en agosto, por una desaceleración en la inflación y ofertas en los precios de los bienes.
Para enfrentar los efectos de la crisis global, el Banco Central redujo agresivamente las tasas de interés para llevarlas a un mínimo histórico del 0,5%, mientras que el Gobierno desplegó un programa fiscal de estímulo económico por unos US$4.000 millones.
Fuente: América Economía
lunes, 24 de agosto de 2009
Los detalles inéditos del programa que D&S aplicará a sus proveedores
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D&S sufre revés en corte europea por reclamo contra Ahold por venta de Ekono en Argentina
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martes, 18 de agosto de 2009
Conar Acogió Reclamo de Cencosud Contra D&S (Chile)
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viernes, 24 de julio de 2009
D&S Alista Arribo al Mercado Peruano

miércoles, 22 de julio de 2009
Wal-Mart. Juntos, revueltos y mucho mas
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lunes, 20 de julio de 2009
Alvi concluye reestructuración y prepara plan de crecimiento (Chile)
Alvi, la firma de retail controlada por la familia Villablanca y en cuya propiedad D&S, controlada por Wal-Mart, tiene un 35%, acaba de terminar su reestructuración, uniendo sus distintos formatos orientados al segmento mayorista bajo el paraguas de Consorcio Mayorista. Paralelamente, se prepara para un fuerte proceso de expansión que implicará pasar de los 86 locales con que cerrará 2009, a un total de 105 tiendas en dos años.
Según explicó el gerente general del Club del Almacenero Alvi, Guillermo Riveros, para el año 2011 esperan sumar 35 puntos de venta, recordando que los ejercicios 2007 y 2008 fueron de gran expansión para este formato autoservicio que atiende a pequeños comerciantes.
La expansión será mayor en Dipac –firma adquirida en 2008 por Alvi, que atiende a los clientes en un mesón o vía despachos-, donde proyectan un total de 55 locales en dos años.
En el ámbito internacional, en tanto, con Mayorsa, el consorcio más que duplicó su número de tiendas, pues ingresó a la propiedad de la cadena peruana cuando ésta contaba con cinco puntos de venta y hoy cuentan con 12; mientras que para 2011 sólo agregarían tres nuevos locales, manifestó el ejecutivo.
En cuanto a los cambios que implica la reestructuración de la compañía, Riveros señaló: “acabamos de implementar el modelo de administración del consorcio de empresas. De esta forma, el back office del Club del Almacenero Alvi y Dipac se fusionó con el siguiente ahorro de costos y aumento de eficiencias. Recursos humanos, la administración general, marketing y clientes hoy son administrados centralmente a través de Consorcio Mayorista”.
Negocio favorecido
Al igual que en otra firmas mayoristas, Alvi ha logrado mayores ventas con la crisis.
Riveros explicó que su mercado se sustenta sobre la compra diaria, segmento que se ha visto incrementado por estos días. Al respecto, precisó que “nuestros clientes, los comerciantes, atienden un mercado sensible a las contracciones económicas lo que ha resultado en un aumento de la compra diaria versus la compra semanal o mensual de mercadería”.
miércoles, 10 de junio de 2009
D&S replanteará su ingreso al Perú.
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lunes, 8 de junio de 2009
El family office que Nicolás Ibáñez alista para la era post D&S
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jueves, 7 de mayo de 2009
Chile: Grandes tiendas sufren brusca baja de dos dígitos en ventas por metro cuadrado
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viernes, 1 de mayo de 2009
D&S invertirá US$ 150 millones y evalúa apertura de banco
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jueves, 30 de abril de 2009
Chilena D&S invertirá casi US$ 200M este año
por Reuters
Santiago. La minorista chilena D&S, filial de la estadounidense Wal-Mart y dueña de la mayor cadena de supermercados del país, dijo el miércoles que invertirá entre 150 y 200 millones de dólares durante el 2009.
D&S participa en el negocio de los supermercados con sus marcas Líder, Ekono y Superbodega Acuenta.
"Este año tenemos un presupuesto (para invertir) dentro de 150 y 200 millones (de dólares)", dijo a periodistas el presidente de D&S, Felipe Ibáñez, tras la junta de accionistas de la firma.
"Nosotros vamos a abrir 66 locales nuevos este año y de eso, muchos van a ser arrendados, cierto, pero algunos de ellos van a ser construidos", agregó el ejecutivo, sin hacer más precisiones.
Sobre las intenciones de D&S para iniciar operaciones en Perú este año, Ibáñez ratificó que la firma se encuentra aún estudiando esa posibilidad.
D&S había anunciado meses atrás planes para entrar al mercado peruano con un formato de supermercados enfocado en la población de ingresos medios-bajos.
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martes, 14 de abril de 2009
Chile; Wal-Mart inscribe marcas para posible venta de remedios
La empresa estadounidense Wal-Mart está tomando la iniciativa y anticipándose a los eventuales cambios normativos que permitan a los supermercados vender medicamentos en sus locales.Wal-Mart, controlador de D&S, solicitó la inscripción de varias marcas en los registros del Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (Inapi) para múltiples categorías de productos.Para el caso de medicamentos, solicitó la inscripción de la marca "M" para productos tales como medicamentos para alergias, analgésicos, antiácidos, aspirina, descongestionantes y suplementos vitamínicos, entre muchos otros que corresponden a los medicamentos conocidos por la industria farmacéutica como OTC (Over the counter, que quiere decir "sobre el mostrador").En la inscripción de sus marcas, Wal-Mart es asesorada por el estudio Albagli, Zaliasnik y Cía. El abogado Rodrigo Albagli dijo que Wal-Mart "por definición protege todas sus marcas en los negocios donde opera".El presidente del gremio de supermercados (Asach), Fernando Alvear, dijo que esperan concretar pronto una reunión con el Ministerio de Salud para dialogar sobre cambios normativos que serían necesarios para permitir que los locales vendan remedios OTC.SIN RECETAUS$ 300 MILLONES al año mueve el mercado de los OTC, que no requieren receta médica.
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lunes, 13 de abril de 2009
"Habrá cambios para bien y para mal en la relación entre D&S y los proveedores"
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lunes, 6 de abril de 2009
Chile: D&S "retoma" plan de crecimiento tras ingreso de Wal-Mart: invertirá casi US$ 90 millones en la V Región
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martes, 31 de marzo de 2009
D&S relativiza ingreso a Perú en 2009
por Reuters
Santiago. La minorista D&S, controlada por la estadounidense Wal-Mart y dueña de la mayor cadena de supermercados en Chile, dijo el martes que no es seguro que inicie operaciones en Perú en el 2009, como lo había anticipado previamente.D&S había anunciado planes para entrar al mercado peruano a través de un formato de supermercados enfocado en la población de ingresos medios y medios-bajos."En su debido momento se realizará este tema, que es un tema muy importante, de grandes proyecciones para la compañía, pero corresponde al directorio tomar las decisiones, cosa que se verá dentro del transcurso de los siguientes 12 a 24 meses", dijo a periodistas Felipe Ibáñez, presidente de D&S.Este año "no es seguro el arribo a Perú", agregó el directivo tras participar en un seminario organizado por la corporación de encuentro empresarial Icare.D&S participa en el negocio de los supermercados con sus marcas Líder, Ekono y Superbodega Acuenta, estos dos últimos enfocados a familias de ingresos medios o medio-bajos.La semana pasada, Wal-Mart culminó exitosamente una segunda Oferta Pública de Adquisición de acciones (OPA) de D&S, mediante la cual subió su porcentaje de control de la empresa a más de un 70 por ciento del capital."Tenemos evidentemente el plan, eso no ha cambiado", dijo Ibáñez sobre Perú."Lo importante es que cuando hay una incorporación de un socio nuevo, hay que respetar al socio nuevo y tenemos que revisar estas decisiones, que van encaminadas en mi opinión en la dirección correcta", agregó.
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El matrimonio entre D&S y Wal-Mart cumple 60 días
Según Enrique Ostalé, dos años se pusieron de plazo para integrar la cultura de los Ibáñez con la de los Walton. Aunque el sello norteamericano ya se siente, las grandes decisiones se quedan en casa, en el directorio chileno.
A. GONZÁLEZ y C. GUTIÉRREZ
Enrique Ostalé, gerente general de D&S, está indeciso de si apadrina un abarrote, un juguete, u otro producto no comestible.
Es que tras el arribo oficial de Wal-Mart a Chile el 29 de enero -al asociarse con los hermanos Felipe y Nicolás Ibáñez-, el ejecutivo ha debido comenzar un proceso de integración con las prácticas de la gigante estadounidense del retail, las que incluyen desde complejas políticas, hasta promover un producto específico.
"En mi época pasada fui comprador de esos artículos, así que por ahí va a ir mi elección", cuenta Ostalé. Aunque aclara que hay quienes ya hace mucho tiempo estilaban esta práctica en D&S, como Silvio Rostagno, gerente general de D&S retail, que ya eligió como ahijado a los plátanos.
¿Pero cuándo comenzará a ver el público la llegada de Wal-Mart a Chile? Este 2009, paulatinamente, sobre todo en la introducción de marcas en productos no comestibles hacia fines de año, explica el mismo Ostalé (ver recuadro).
Y en cuanto a los precios más bajos y de mayor calidad, "que siempre ha sido nuestro foco", aclara que el proceso de traspaso será paulatino, pero espera que los clientes también lo noten a medida que logran traspasar el ahorro de sus costos a ellos.
Lo que aún no está con fecha definida es el arribo a Perú. Antes del ingreso de Wal-Mart, D&S planeaba el aterrizaje a Lima con tres Superbodegas Acuenta en 2009. Hoy, la decisión tiene que ser estudiada por el nuevo directorio.
"Perú es un mercado que Wal- Mart no había estado estudiando, por lo menos detenidamente, por eso hoy día tenemos que compartir las premisas de la inversión", dice Ostalé.
Decisiones en Chile
"En dos meses no puedo enterarme de todo, si nos casamos para toda la vida", bromea Enrique Ostalé sobre los cientos de mejores prácticas de Wal-Mart en las que ya están comenzando a trabajar. Para esta tarea de integración han venido ejecutivos de EE.UU, y sobre todo de Brasil y Argentina, a apoyarlos.
Además, se creó una gerencia específica para este tema, a cargo de Gonzalo Gebara,que no debiera durar más de dos años, "si somos aplicados", aclara. Ya tienen algunas metas, como aumentar el porcentaje de cumplimiento de productos que se les pide a los proveedores de 75 a 90% (conocido como fill rate), lo que permite un mejor manejo del inventario y una reducción en los costos, así como mejorar el nivel de instock de 95 a 98%, que mide la disponibilidad del producto en la góndola.
Pero no todo viene desde afuera. "Todas las decisiones que tienen que ver con Chile se aprueban en el directorio de Chile", contesta cuando se le pregunta por los planes de inversión.
En el financiamiento de sus planes, hoy monitoreado por Mario José Medina, ya hay un cambio: "Nosotros veníamos hace tiempo trabajando con un bono securitizado para efectos del financiamiento de Presto, pero ahora decidimos no hacerlo, por las condiciones de mercado", dice Ostalé.
En reemplazo esta semana anunciaron un préstamo de Wal-Mart de US$ 80 millones. El resto del plan de crecimiento que contempla US$ 150 millones para este año, planean financiarlo a través del flujo de caja. Cuánto será esa cifra, Ostalé prefiere no especificar.
La otra decisión que queda pendiente es la existencia de un royalty que se pagaría a Wal-Mart por mejoras en el retorno sobre capital: "Sobre esto tienen que ponerse de acuerdo los accionistas. Lo que se conoce públicamente es que existe la intención de celebrar un acuerdo de royalty, pero aún no existe", plantea.
1 Gonzalo Gebara
Es argentino y es el nuevo
gerente de Integración.
Estuvo en Wal-Mart Argentina desde el 2000 y en Bentonville desde 2004, en el mismo cargo.
2 Claudio Hohmann
Gerente de Asuntos Corporativos hace dos años. Fue ministro de Transportes y Telecomunicaciones, además de
consejero de la Sofofa entre 2004 y 2005.
7 Silvio Rostagno
Es el gerente General de D&S Retail (abajo con los refuerzos de Wal-Mart). Lleva cuatro años en la empresa, y antes fue gerente Corporativo de Operaciones. Fue socio de la firma de headhunters Heidrick & Struggles.
6 Marcelo Gálvez
Es el más antiguo del equipo, pues lleva 21 años en la empresa. Actualmente es el gerente de Desarrollo Corporativo, pero ha ostentado múltiples cargos.
4 Sebastián Rozas
Es el gerente General de Saitec -brazo inmobiliario de D&S- hace cinco años, pero lleva ocho en la compañía. Fue gerente de Proyectos y Desarrollo de D&S por dos años.
3 Tina Rosenfeld
Contralor Corporativo desde 2007 y es alemana. Éste es el primer cargo que ocupa en D&S, y por 11 años fue Controler IT Manager para Beiersdorf South Cone Group con base en Chile.
5 Enrique Ostalé
Lleva tres años como gerente General de D&S, pero más de 12 en la compañía. Es consejero de Sofofa y director de ICARE.
9 Gonzalo Smith
Es el gerente Asuntos Legales Corporativos hace 4 años. Fue abogado de Carey y Cía. por 10 años, donde ejerció derecho corporativo, financiero y comercial.
8 Mario José Medina
Puertorriqueño, es el recién llegado gerente de Finanzas Corporativo. Trabajó en Wal-Mart Puerto Rico como CFO desde marzo de 2007.
"Hemos decidido no participar de la crisis": la frase de Walton que Ostalé hizo suya
Cuenta el libro de Sam Walton, fundador de Wal-Mart, que una vez cuando le preguntaron en plena crisis qué opinaba del impacto que tendría ésta en sus supermercados, él respondió: "Mire, decidimos no participar". Casi 40 años después, Enrique Ostalé hace suyos los dichos de Walton.
-¿Cómo se modificó su plan de inversión con la crisis?
"En D&S hemos decidido no participar de la crisis. Qué quiere decir esto: que seguimos con nuestros planes de crecimiento y de desarrollo. De hecho, nuestro cronograma de inversión y aperturas en Chile está intacto, con un foco bastante importante en los formatos nuevos: en Ekono esperamos abrir 40 tiendas y en Superbodega Acuenta, por sobre las 20 tiendas. Eso no ha cambiado nada. Además, aún con el impacto que podría tener la crisis, vemos muchas oportunidades, sobre todo para empresas como la nuestra, con un foco muy fuerte en precio".
-No participar de la crisis ¿también pueden prometerlo a sus trabajadores?
"Por supuesto. En la medida de lo posible, el seguir creciendo también beneficia a todos los que participamos de esta empresa. A trabajadores y también accionistas. Además, con la apertura de tiendas estamos contratando más personas todos los meses".
-¿Bajo las mismas condiciones? Se dice que la política de Wal- Mart es pagar poco.
"Al contrario. Las condiciones de nuestros trabajadores yo creo que cada día han ido mejorando, sobre todo los de bajos ingresos. Lo de Wal- Mart es una falacia, ya que dentro del negocio en EE.UU. es una de las empresas que más pagan, para el mismo cargo y la misma función, y lejos la con mejores beneficios, sobre todo de salud. Y ésa es su política en todas partes".
-¿Qué evaluación tiene usted de la situación de Farmacias Ahumada?
"Sorprendido, al igual que todo el mundo".
-Pero Fasa es un partner de D&S. ¿Podría significar que ustedes revisen los contratos?
"Nosotros les arrendamos locales a las tres cadenas. Y en cuanto a la revisión de contratos, no me anticiparía. Hay que ver cómo evoluciona esto y por ahora lo único que podemos hacer es apoyar a su administración, ya que probablemente ellos juzgaron que era lo mejor que podían hacer".
-¿Cómo ve la posibilidad de la venta de remedios en supermercados?
"No me gustaría hacer leña del árbol caído, pero es algo que hemos buscado como compañía y como industria hace mucho tiempo. Hemos tenido la oposición de las farmacias históricamente, y en general los organismos pertinentes les han dado hasta ahora la razón. Si ahora el legislador se abre a discutirlo, nosotros felices".
"Y en la medida en que se abra la posibilidad de poder vender los remedios y productos no controlados, definitivamente nosotros trataríamos de integrarnos a la cadena de abastecimiento de Wal-Mart en el mundo, para poder acceder a precios mejores".
En la medida en que se abra la posibilidad de poder vender los remedios y productos no controlados, definitivamente nosotros trataríamos de integrarnos a la cadena de abastecimiento de Wal-Mart en el mundo".
Dell, Apple, Kid Connection y más
Nuevos proveedores: entre ellos marcas como Dell y Apple se podrán ver en las góndolas de Lider.
Nuevas marcas propias: la línea de juguetes de Wal-Mart Kid Connection estaría esta Navidad.
Plan de expansión: reestudiar los planes de llegada a Perú, por parte del nuevo directorio.
Mejores prácticas: para mejorar el surtido, frescura y precio de los productos, sobre todo en los no comestibles.
Los refuerzos Wal-Mart
Mauricio Castro W.Gerente de Hipermercados de D&S Retail. Entró a Wal-Mart en 2002 y en 2004 llegó a Brasil como responsable de la operación de los formatos del noreste de ese país.
Debra LaytonGerenta Comercial de D&S. Está en Wal-Mart desde 1986 y antes era la vicepresidenta de servicios profesionales y técnicos de Wal-Mart International y Stores.