La Navidad dejó un saldo positivo para los malls del Perú: US$400 millones

Los centros comerciales crecieron 10% en diciembre del 2009, comparado con el año anterior. Gamarra también registró el mismo incremento.

Ni la crisis internacional frenó las compras navideñas. Según el presidente de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (Accep), Juan José Calle, entre los 19 malls del país que conforman dicha asociación se registraron ventas por 400 millones de dólares en el último mes del año. Esta cifra representa un crecimiento de 10% en comparación con lo obtenido en el mismo del 2008, año en el que se lograron 360 millones de dólares en ventas.
Según explicó Calle al diario Perú21, este incremento se logró gracias a la recuperación del consumo en el último trimestre del año y de la inauguración de nuevos centros comerciales como, por ejemplo, el Real Plaza del Centro Cívico.
Juguetes, electrodomésticos ropa y accesorios fueron los rubros que más demanda tuvieron.
GAMARRA NO DESCANSA

El saldo positivo de los centros comerciales fue similar en Gamarra. Según comentó su dirigente Diógenes Alva, el emporio comercial superó los 1.200 millones de soles obtenidos en el 2008, con lo cual las ventas crecieron también en 10%.
Las continuas novedades que se ofrecen, las mejores condiciones de seguridad y la inversión permanente en nuevas galerías son las razones por la que se obtuvo dicho incremento.
En la comparación anual, las ventas del 2009 llegaron a 2.600 millones de dólares, es decir, 3% más de lo registrado en el año anterior.

el comercioperu.com

Kimberly-Clark adquiere I-Flow(latinoamerica)

La operación, que alcanzó los US$324 millones, es parte de la estrategia de la firma de ingresar al segmento de aparatos médicos de mayor crecimiento y márgenes.
La firma Kimberly-Clark (KMB) adquirió al fabricante de sistemas de entrega de medicamentos y tecnologías para el control del dolor, I-Flow, por US$324 millones.
La directora general de la división de servicios médicos Kimberly-Clark Health Care, Joanne Bauer, dijo que la compra es parte de la estrategia de ingresar al segmento de aparatos médicos de mayor crecimiento y márgenes, informó El Financiero.
La empresa espera que la transacción, que sería concluida en el cuarto trimestre, permita a esa división aumentar las ventas en más del 50%.

AméricaEconomía.com

Operación confirmada en Repsol YPF (internacional)

El presidente del grupo Petersen, Enrique Eskenazi , ratificó ayer su intención de seguir adelante con la compra prevista de otro 10% de YPF a la española Repsol, para alcanzar una participación del 25%. "Si las circunstancias se dan, nuestro plan es seguir adelante", dijo Eskenazi en declaraciones a TVE, en el marco del Festival Vivamérica 2009, un encuentro de intelectuales, escritores y artistas que organiza cada año la Casa de América. Petersen acordó en diciembre de 2007 la compra del 14,9% de YPF por US$ 2235 millones y tiene opción sobre un 10,01% adicional, a adquirir en un plazo máximo de cuatro años.
Fuente: La Nación

Argentina: Los hogares reducen sus compras y las primeras marcas pierden terreno

Después de los bienes durables, la canasta básica también se modifica por el impacto de la crisis. El precio vuelve a ser una variable de valor sobre la marca ante un consumidor que cuida el bolsillo. Las bebidas y lácteos sufren la principal caída. Un informe de LatinPanel revela las tendencias

La desaceleración del consumo que llegó con la crisis económica no solo golpeó a las grandes industrias sino que también dejó su sello en la adquisición de los productos de la canasta básica.

Aunque los alimentos son la última compra que los hogares están dispuestos a abandonar, lentamente se comenzó a modificar la composición de la canasta y algunos rubros sufrieron más que otros.Según un informe de LatinPanel, el 2008 cerró con un incremento de 2% en volumen de alimentación, cosmética y limpieza. Se consideran clave la performance positiva registrada en el primero y último trimestre, para contrarrestar los magros resultados de los meses intermedios. Los datos en comparación con iguales períodos de 2007 son:
Un primer trimestre que fue un 4% superior
El segundo que registró un 1% debajo del anterior
El tercero que fue un 3% inferior
El cuarto trimestre que igualó el inicio del año gracias a la desaceleración de la inflación, que había acumulado 18% de aumento hasta septiembre y sólo incrementó 1% hasta diciembre.
El motor de las expectativasSegún Silvina Alva, directora de Desarrollo Comercial de LatinPanel Argentina, “el 2008 fue más negativo que lo esperado a fines del 2007, pero más positivo de lo que se pensó en su transcurso. Las expectativas de los consumidores fueron clave para moldear la conducta de consumo, en un contexto en el que la inflación fue la principal preocupación. Y los consumidores reaccionaron rentabilizando lo aprendido en 2001. "Las promociones y descuentos fueron bien recibidos, como una manera de adecuar las cantidades al gasto disponible”, explicó la directora. El primer trimestre del año fue clave. En este período, las expectativas eran muy positivas: uno de cada dos argentinos esperaba un año mejor que el 2007.Desde marzo la inflación volvió a ser la principal preocupación y en mayo el conflicto con el campo generó incertidumbre y el consumo se frenó, principalmente en el interior del país, mientras las expectativas caían a los mismos niveles de octubre 2004.En julio y agosto las expectativas continuaban en sus valores más bajos de los últimos años y estos fueron los dos meses en los que el impacto de la inflación se hizo más notorio (26% inflación acumulada). Como consecuencia, los hogares achicaron su frecuencia de compra y volvieron a las grandes superficies buscando la mejor ecuación de precio.En octubre apareció nuevamente y luego de años, el riesgo a perder el empleo con los primeros despidos y suspensiones. El dólar comenzó a fluctuar cada vez más alto, pero se desaceleraron las subas de precios.A pesar del contexto internacional y la incertidumbre instaladas en la sociedad, noviembre y diciembre mostraron una tendencia positiva para el consumo. Las promociones y las ofertas fueron las protagonistas del último bimestre del año con la inflación detenida. Los shoppings y grandes comercios asociados a los bancos y tarjetas de créditos ofrecieron promociones de hasta 30% de descuento en ropa de temporada. Lo mismo pasó con los supermercados y las casas de electrodomésticos.Golpe al interiorLos cambios que afectaron a la dinámica de consumo se hicieron notar más en el Interior del país. Según LatinPanel, en las provincias golpeo más la inflación, con un incremento acumulado de 21%, mientras que para la Capital y GBA este índice fue de 16 por ciento. El Litoral fue la zona menos afectada por el aumento de precios y como consecuencia la que tuvo la mejor performance.Si bien los hogares de todo el país muestran un desembolso promedio similar, los del interior redujeron la frecuencia de compra casi el doble que los del área metropolitana de Buenos Aires.En este escenario, el peso de los hogares de Capital y GBA en el share de consumo de la Argentina recupera un punto porcentual a 39% y quiebra la tendencia que hasta el año pasado y a partir de 2002 mostraba al Interior en crecimiento. Hogares con más ahorrosLa relación entre población con capacidad de ahorro y consumo es directamente proporcional. En este sentido, si el consumo se sostuvo y su caída no fue tan abrupta en 2008 esto se debe, especialmente, a los hogares con mayor capacidad de ahorro, que son el 32% de la población. Los de mayores ahorros, que son de nivel socioeconómico alto, nunca resignaron compras pero recién al cierre del 2008 mostraron un mayor impulso y fueron los responsables del recupero del cuarto trimestre. Aquellos hogares que logran ahorrar más del 10% de su ingreso incrementaron a fin de año su consumo 20% respecto del primer trimestre del año. Los hogares que menos ahorran, de clase media, debieron esforzarse al inicio del segundo semestre.Las deudas afectaron el consumo de la canasta. Según el estudio Consumer Watch, elaborado por LatinPanel, el 44% de los hogares paga cuotas y el año 2008 demostró que la realidad de consumo de los hogares con deudas es muy diferente a la de los que pueden ahorrar.
De los hogares que paga cuotas, los más endeudados, con obligaciones superiores al 10% del ingreso familiar -se trata de los que pertenecen a los niveles socioeconómicos medio y bajo-, debieron resignar compras para asumir la inflación y consumieron en el último trimestre un volumen 4% inferior al del primero. Los hogares menos endeudados pertenecen al NSE alto y los hogares del segmento marginal no tienen acceso al crédito.“El consumo de los hogares de nivel socioeconómico bajo fue el más afectado en el último trimestre del año y se redujo 4% respecto de los primeros meses. En el mismo período, los hogares de nivel socioeconómico alto incrementaron su volumen de consumo 15% y los de clase media lo hicieron 5%, mientras que los hogares más pobres (del nivel socioeconómico marginal) mantuvieron estable su nivel de consumo”, explicaron en LatinPanel. Los hogares de clase baja no pueden permitirse gastar más en virtud de su escasa capacidad de ahorro, las deudas asumidas que les consumen gran parte de sus ingresos y la poca posibilidad que tienen de resignar otros gastos. Por eso, no tienen más opción que mantener el mismo desembolso para abastecerse de la canasta a pesar de los aumentos de precio.Bebidas y lácteos, las más negativasLas bebidas y los lácteos fueron los productos más castigados a lo largo del año pasado, cuando, al priorizar el gasto, los hogares prefirieron dejarlos en último lugar y sus volúmenes de consumo se dedujeron 11 y 10% en el último trimestre respecto del primero.Entre las bebidas, aguas y jugos listos fueron las menos afectadas al terminar la estacionalidad y las de mejor performance al terminar el año, siendo las únicas que combinaron más hogares sin resignar consumo. Las gaseosas fueron las que más se encarecieron en 2008, perdiendo compras.En Lácteos, las categorías más básicas son las que afectaron a este rubro. Leches líquidas, leche en polvo y yogur entero –que tuvieron grandes incrementos de precio hasta el tercer trimestre - si bien no perdieron hogares compradores, se consumieron menos. En cosmética y aseo no se registraron pérdidas: tanto las categorías básicas como las de valor no resignaron hogares compradores ni frecuencia de compra y vieron incrementado su volumen de consumo en 22% en el último trimestre respecto del primero. En limpieza, que se consumió 14% más en el período, las categorías más básicas son las únicas que pierden: lavandinas y limpiadores. La limpieza más específica continúa su tendencia creciente.Golpe a las primeras marcasLuego de dos años de crecimiento sostenido, se frenó el desarrollo de las primeras marcas, que en el último trimestre del año concentraron el 59,5% del total de las ventas. Sólo en el rubro lácteos siguen creciendo. En limpieza ya ceden terreno y mostraron los mayores aumentos de precio, del orden del 30%. En el rubro alimentos es donde menos aumentaron, con un 15 por ciento. El freno de las primeras marcas no se origina en que los consumidores las dejaron de comprar, sino en que las compraron 18% menos frecuentemente. Este terreno cedido por las primeras marcas fue aprovechado por las de bajo precio, que constituyen la segunda opción para los consumidores con el 25% de las ventas totales.Freno el canal modernoSi bien en el cuarto trimestre del año las grandes cadenas de supermercados, hipermercados y discounts, mostraron un leve freno en la tendencia positiva que mostraron desde el segundo trimestre, estas grandes superficies cerraron 2008 con un resultado positivo. Los súper e hipermercados vendieron el año pasado el 33,2% del total de productos de alimentación, cosmética y limpieza que adquirieron los argentinos. Los discounts, con un 7,2% del total de la facturación de los canales también lograron superar su porción de 2007 (6,6%). Estos formatos, si bien no sumaron nuevos hogares compradores, tampoco perdieron ninguno. En tanto, el canal tradicional mostró signos de recuperación sobre el último trimestre del año, aunque no alcanzó a igualar su marca de 2007. Las estrategias de las primeras marcas destinadas a este canal al final del año aportaron al crecimiento y el formato cerró el último trimestre con el 44,5% de las ventas y el año controlando el 42,9 por ciento. El patrón del crecimiento de los últimos meses de 2008 fue el incremento del desembolso, es decir, si bien no incrementaron su clientela, sus clientes habituales gastaron más en cada acto de compra. Expectativas para 2009"Queda por delante un 2009 con menos crecimiento. Fuertemente influenciado por la evolución del empleo, los ajustes salariales y los aumentos en las tarifas de los servicios", destacaron en LatinPanel.En cuanto al consumidor, estará más expectante respecto de su futuro y buscando las alternativas que le permitan mantener su gasto lo más estable posible.

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Actividad subterránea

Con tantas noticias sobre crisis económicas mundiales, sorprende saber que la actividad de fusiones y adquisiciones en América Latina siguió creciendo. Y aunque no lo crea, hay quienes ven más oportunidades atractivas para 2009.
por Karin Hernández Eduardo Thomson Lisia González

Wall Street hoy puede parecer un pueblo fantasma. Los grandes bancos de inversión están más preocupados de anunciar despidos que estructurar nuevos negocios o transacciones de fusiones y adquisiciones. Algunos reportes de prensa dicen que la actividad de M&A (acrónimo en inglés para fusiones y adquisiciones) se ha contraído más del 20% en 2008 en el país del norte frente al año anterior, y que en 2009 tampoco sería muy auspicioso.

La baja en Estados Unidos haría pensar a cualquiera que el panorama es así en todos lados, incluida América Latina. Bueno, se equivoca. De hecho, la región ha visto un leve aumento en el número y volumen de transacciones en América Latina, según datos del servicio de información sobre fusiones y adquisiciones DealWatch. El volumen de operaciones en la región subió de US$ 115.200 millones en 2007 a US$ 116.900 millones hasta el 4 de octubre de este año. En Brasil se vio la mayor expansión en el número y volumen de operaciones, de 417 transacciones valoradas en US$ 41.300 millones en 2007, a 562 operaciones, por un monto total de US$ 61.400 millones, en 2008.

Por lo anterior, no sorprende que varios banqueros de inversión y administradores de fondos en la región consultados por AméricaEconomía muestren optimismo frente a las perspectivas el 2009.

Por ejemplo, para el sector del private equity, o capital privado, el panorama se presenta positivo, asegura el presidente de la administradora de fondos Wamex México, Ernesto Warnholtz. "La crisis, aunque suene un poco raro, nos puede beneficiar, porque seguramente después de esta situación se va a reducir el crédito, van a aumentar los intereses y, por otro lado, se encontrarán oportunidades de compra porque habrá empresas en dificultades; entonces los fondos de capital privado con los recursos que tenemos podremos entrar en lugar de los bancos y de los préstamos con participación accionaria".

En cuanto a qué países estarán más activos, Brasil parece seguir con las de ganar. "Nosotros vemos que la economía brasileña en los últimos años ha tenido más dinamismo que la economía mexicana y eso se va a mantener el próximo año", comenta Diego Serebrisky, managing director de la administradora de fondos privados Advent International México.

En el caso de Chile, la reciente baja en el valor del peso podría motivar a nuevos actores extranjeros a volver a mirar el país. "Con el peso devaluado más de un 30%, se favorecería la entrada de fondos de private equity regionales e internacionales. Durante 2008, producto de la fortaleza del peso, la entrada a Chile no era suficientemente atractiva", dice Marcelo Ratafiá, del área de fusiones y adquisiciones de PricewaterhouseCoopers Chile.

Colombia y Perú han tenido tasas de crecimiento muy altas en los últimos años, lo que los vuelve países atractivos. "Si intentáramos comparar América Latina con Asia podríamos decir que Brasil es China y que Colombia es Vietnam", asegura Héctor Cateriano, director general de Fondo Transandino Colombia.

Cateriano explica que Colombia podría ser la tercera economía capaz de desarrollar un potencial para futuras transacciones de fondos de capital privado en la región, después de México y Brasil, debido a su mercado interno de 45 millones de personas, a la reciente formación de una clase media con acceso al crédito y el avance de los procesos de paz.

Menos alentadora es la opinión de Manuel Solanet, socio del banco de inversión argentino Infupa, quien asegura que en su país el anuncio de la estatización de las jubilaciones fue el golpe de gracia para enfriar totalmente el ánimo de los inversionistas. "Mundialmente suponemos que los mercados se van a ir tranquilizando. Con esto volverán lentamente el crédito y las inversiones. En el ámbito local, no prevemos que haya nuevas noticias que alienten la inversión," agrega Solanet.

Los negocios del 2008

1 Fecha: 3 de noviembre
Activo: Itaú y Unibanco
Monto: US$ 12.200 millones
País: Brasil
Itaú y Unibanco, dos de los principales bancos de Brasil, anunciaron su fusión, la cual creará una de las 10 mayores instituciones financieras en el mundo, con US$ 265.000 millones en monto de activos. La operación, que aún espera la aprobación del Banco Central, crea una entidad financiera con un capital accionario de US$ 23.600 millones.

2 Fecha: 25 de abril
Activo: Brasil Telecom
Monto: US$ 3.514 millones
País: Brasil
Comprador: Oi
Tras meses de arduas negociaciones, Oi llegó a un acuerdo para comprar 22,3% de Brasil Telecom Participações, controladora de Brasil Telecom. La operación, sin embargo, sólo se concretaría si obtiene la aprobación gubernamental, pese a que la ley actualmente prohíbe que una compañía brasileña de telecomunicaciones compre a otra.

3 Fecha: 17 de enero
Activo: IronX
Monto: US$ 3.500 millones
País: Brasil
Comprador: Anglo-American
La minera británica Anglo-American acordó comprar un 63,3% de IronX, una empresa conformada por activos de hierro del grupo MMX, del empresario Eike Batista. IronX tiene una participación de 50% en el proyecto Minas-Rio y de 70% en Amapá

4 Fecha: 12 de junio
Activo: OGX Petróleo e Gás
Monto: US$ 3.410 millones
País: Brasil
OGX Petroleo e Gás, del empresario Eike Batista, completó la mayor salida a bolsa en la historia de Brasil al colocar el 15,3% de la empresa en el mercado.

5 Fecha: 17 de octubre
Activo: Namisa
Monto: US$ 3.210 millones
País: Brasil
Comprador: Itochu, Nippon Steel, JFE Steel, Posco, Sumitomo, Kobe Steel y Nisshin Steel.
Un consorcio japonés acordó comprar el 40% de Nacional Minerios S.A. (Namisa), una filial de Companhia Siderurgica Nacional, o CSN. La empresa produce aproximadamente 20 millones de toneladas de hierro al año.

6 Fecha: 26 de mayo
Activo: Grupo Financiero Inbursa
Monto: US$ 2.450 millones
País: México
Comprador: La Caixa
El banco español La Caixa acordó comprar el 20% del grupo financiero mexicano Inbursa, la cual seguirá siendo controlada por el empresario mexicano Carlos Slim.

7 Fecha: 20 de noviembre
Activo: Banco Nossa Caixa
Monto: US$2.287 millones
País: Brasil
Comprador: Banco do Brasil
El estatal Banco do Brasil anunció la compra del 71,3% del Banco Nossa Caixa que estaba en manos del estado de São Paulo. Con la operación, Banco do Brasil se convertiría en el segundo mayor banco del país, en términos de sus activos.

8 Fecha: 4 de marzo
Activo: Campos petroleros en alta mar
Monto: US$ 2.100 millones.
País: Brasil y EE.UU.
Comprador: StatoilHydro
La petrolera estadounidense Anadarko Petroleum acordó vender el 50% del campo petrolero Peregrino, en la cuenca de Campos, y el 25% del campo Kaskida, en el golfo de México. Peregrino tiene previsto producir unos 500 millones de barriles después que comience a operar en 2010, mientas que Kaskida es hogar de un importante yacimiento.

9 Fecha: 9 de mayo
Activo: Fresnillo
Monto: US$ 1.770 millones
País: México
El grupo mexicano Peñoles completó la salida a bolsa de 22,7% de su recientemente escindida filial Fresnillo en la Bolsa de Londres. Peñoles es el mayor productor de plata del mundo y el segundo productor de oro en México.

10 Fecha: 6 de agosto
Activo: Aracruz Celulose
Monto: US$ 1.715 millones
País: Brasil
Comprador: Votorantim Celulose e Papel
La brasileña Votorantim Celulose e Papel (VCP) completó la compra del 12,4% de Aracruz, con lo cual aumenta su participación al 56% en el mayor productor mundial de pulpa blanqueada de eucalipto.

11 Fecha: 6 de marzo
Activo: ArcelorMittal Inox Brasil
Monto: US$ 1.660 millones
País: Brasil
Comprador: ArcelorMittal
El grupo ArcelorMittal presentó una oferta por el 40,3% de las acciones que no poseía en su filial brasileña y deslistar la acción. La unidad, el único productor integrado de acero inoxidable y de acero al silicón de América Latina, controla el 90% del mercado brasileño.

12 Fecha: 2 de agosto
Activo: Sidor
Monto: US$ 1.650 millones
País: Venezuela
Comprador: Gobierno de Venezuela
Tras meses de infructuosas negociaciones, el gobierno venezolano acordó comprar el 60% de Sidor a la argentina Techint. El holding argentino se queda con una participación de 10% en Sidor, suficiente para un puesto en el directorio y para garantizar el suministro de materiales a sus otras dos empresas en Venezuela.

13 Fecha: 5 de mayo
Activo: Grupo Bertin
Monto: US$ 1.506 millones
País: Brasil
Comprador: BNDES
Por medio de una inyección de capital, el BNDES adquirirá el 27,5% de las acciones del grupo industrial Bertin. La empresa, un holding que opera varias compañías en diversos sectores de Brasil, había recibido previamente más de US$ 600 millones del Banco de Desarrollo.

14 Fecha: 12 de febrero
Activo: Seguros ING
Monto: US$ 1.500 millones
País: México
Comprador: AXA Group
El grupo holandés ING acordó vender su operación mexicana de seguros generales al grupo francés AXA para así enfocarse en pensiones y rentas vitalicias en México.

15 Fecha: 5 de marzo
Activo: Banco Bradesco
Monto: US$ 1.361 millones
País: Brasil
Comprador: Controladores de Bradesco
El grupo español BBVA acordó vender su participación del 5% en el banco brasileño Bradesco para así enfocarse en lanzar su propia plataforma de operaciones en el país.

16 Fecha: 24 de abril
Activo: Proyectos mineros en el norte de Chile
Monto: US$ 1.310 millones
País: Chile
Comprador: Marubeni Corporation
La chilena Antofagasta Minerals acordó vender el 30% de los proyectos cupreros Esperanza y El Tesoro al grupo japonés. El acuerdo también incluye el compromiso de Marubeni de aportar fondos adicionales para el desarrollo del proyecto Esperanza.

17 Fecha: 6 de agosto
Activo: Banco de Venezuela
Monto: US$ 1.200 millones
País: Venezuela
Comprador: Gobierno de Venezuela
El gobierno venezolano anunció la nacionalización del Banco de Venezuela luego de que se supiera la intención del controlador, el grupo español Santander, de vender a un empresario local. El banco es uno de los mayores del país con 285 sucursales y 3 millones de clientes.

18 Fecha: 31 de enero
Activo: Sincor
Monto: US$1.100 millones
País: Venezuela
Comprador: Gobierno de Venezuela
El gobierno venezolano acordó pagar a la francesa Total y la noruega StatoilHydro US$ 1.100 millones por la reducción de sus participaciones en el proyecto petrolero Sincor.

19 Fecha: 15 de mayo
Activo: LLX Logística
Monto: US$ 1.050 millones
País: Brasil
Comprador: Desconocido
EBX Group, del empresario brasileño Eike Batista, anunció la venta del 30% de su filial de logística a un socio estratégico no revelado. LLX administra tres proyectos de construcción de puertos en Brasil, valorados en US$ 3.500 millones.

20 Fecha: 18 de enero
Activo: Tres mineras de hierro
Monto: US$ 925 millones
País: Brasil
Comprador: Usiminas
La siderúrgica brasileña Usiminas adquirió tres empresas mineras de hierro: J. Mendes, Somisa Siderurgica Oeste de Minas y Global Mineração. Con ventas de US$ 10.400 millones, Usiminas es uno de los mayores productores de acero de América Latina.

21 Fecha: 4 de abril
Activo: Cemex Venezuela
Monto: US$ 920 millones
País: Venezuela
Comprador: Gobierno de Venezuela
El gobierno venezolano decidió la nacionalización de la filial de la cementera mexicana Cemex, luego de que fracasaran las negociaciones con la empresa para fijar un precio de compra. Cemex Venezuela controlaba casi el 50% del mercado local.

22 Fecha: 17 de marzo
Activo: Campo petrolero Caracara
Monto: US$ 920 millones
País: Colombia
Comprador: Cepsa
La firma petrolera colombiana Hupecol acordó vender el control del campo petrolero Caracara a la española Cepsa. El acuerdo involucra un área de operaciones de más de 94.000 hectáreas.

23 Fecha: 17 de febrero
Activo: Empresas eléctricas
Monto: US$ 887 millones
País: Chile
Comprador: Morgan Stanley Infrastructure y Ontario Teachers' Pension Plan (OTPP)
La estadounidense PSEG decidió salir de Chile y vender sus empresas eléctricas Saesa, Frontel y Edelaysen, entre otras.

24 Fecha: 22 de febrero
Activo: Corporación Aceros DM y Procesadora Industrial SAN
Monto: US$ 850 millones
País: México
Comprador: Grupo Simec
Grupo Simec de México, filial de Industrias CH, anunció la compra de otras dos siderúrgicas mexicanas (Corporación Aceros DM, SA de CV y Procesadora Industrial SAN, SA de CV) para fortalecer su posición en el mercado local.

25 Fecha: 26 de noviembre
Activo: Unibanco AIG
Monto: US$ 820 millones
País: Brasil
Comprador: Unibanco
El banco brasileño Unibanco anunció la adquisición de las acciones que la aseguradora estadounidense AIG tenía en la empresa de seguros brasileña Unibanco AIG, dueña de un 8% del mercado local de seguros y de pensiones.

26 Fecha: 26 de mayo
Activo: Usiminas
Monto: US$ 819 millones
País: Brasil
La empresa minera Vale anunció su intención de vender su participación de 2,9% en la empresa siderúrgica y distribuidor de acero Usiminas en el mercado abierto.

27 Fecha: 15 de agosto
Activo: Petrobras
Monto: US$ 811 millones
País: Brasil
Comprador: Soros Fund Management
El fondo de inversión comandado por el inversionista húngaro-estadounidense George Soros anunció que compró una participación indeterminada por US$ 811 millones en la petrolera brasileña Petrobras.

28 Fecha: 20 de agosto
Activo: London Mining Brasil
Monto: US$ 810 millones
País: Brasil
Comprador: ArcelorMittal
La siderúrgica ArcelorMittal anunció la compra de London Mining Brasil, una productora de hierro en el estado de Minas Gerais.

29 Fecha: 26 de mayo
Activo: Aços Villares
Monto: US$ 793 millones
País: Brasil
Comprador: Gerdau
El grupo siderúrgico Gerdau informó la compra de una participación de 28,9% en Aços Villares que estaba en manos del banco de desarrollo BNDES. En Aços Villares también participa Sidenor Internacional con 58,4% del capital accionario.

30 Fecha: 17 de junio
Activo: Chevron Texaco
Monto: US$ 726 millones
País: Brasil
Comprador: Grupo Ultra
El grupo petroquímico brasileño Ultra entró al mercado de distribución de combustibles por medio de la compra de la operación local de Chevron Texaco. La unidad (Chevron Brasil Ltda - Texaco) distribuye combustibles y lubricantes y participa en trabajos de exploración en el país sudamericano.

31 Fecha: 26 de marzo
Activo: BM&F
Monto: US$ 717 millones
País: Brasil
Comprador: Bovespa
Este año se concretó la esperada fusión de las bolsas de valores Bovespa y BM&F, la que dio nacimiento a un gigante regional y global en el mercado de valores. La nueva compañía, a ser llamada temporalmente Nova Bolsa, tendrá acciones inscritas dentro del segmento Novo Mercado, que exige una mayor transparencia por parte de la compañía.

32 Fecha: 24 de abril
Activo: Esso Brasileira de Petróleo
Monto: US$ 715 millones
País: Brasil
Comprador: Cosan
La empresa brasileña azucarera y de etanol Cosan entró a la distribución de combustibles al comprar las estaciones de servicio en Brasil de ExxonMobil. Esso Brasileira cuenta con 1.500 estaciones de servicio en 60 estados brasileños que la convierten en el quinto mayor minorista de combustibles en el país.

33 Fecha: 24 de diciembre de 2007
Activo: Propilco
Monto: US$ 690 millones
País: Colombia
Comprador: Ecopetrol
La petrolera estatal colombiana Ecopetrol compró la empresa productora de petroquímicos Propilco a los grupos locales Valorem y Sanford. Propilco es el más importante productor de polipropileno de la región andina y el Caribe.

34 Fecha: 28 de julio
Activo: Solana Petroleum Exploration Colombia
Monto: US$ 583 millones
País: Colombia
Comprador: Gran Tierra Energy
Las petroleras canadienses Gran Tierra Energy y Solana Petroleum, con operaciones principalmente en Colombia, acordaron fusionarse. La nueva compañía estaría en condiciones de producir unos 15.000 barriles diarios de petróleo y contaría con reservas de uso de 18,4 millones de barriles.

35 Fecha: 30 de junio
Activo: Invin S.L.
Monto: US$ 582 millones
País: Chile
Comprador: Abertis, Santander Infrastructure Fund
Abertis y Santander anunciaron que comprarán la parte que no tenían de la operadora de autopistas en Chile Invin a la también española ACS. Invin tiene una participación de 48% en Sociedad Concesionaria Autopista Central y es dueña del 50% de las acciones Sociedad Concesionaria Rutas del Pacífico.

36 Fecha: 5 de marzo
Activo: Smithfield Beef
Monto: US$ 565 millones
País: EE.UU.
Comprador: JBS
El grupo brasileño de productos alimenticios JBS compró la empresa de carnes Smithfield Beef. La compañía estadounidense, que cuenta con cuatro mataderos y una compañía de transporte, procesa anualmente unas 680.000 toneladas de carne.

37 Fecha: 5 de marzo
Activo: National Beef Packaging
Monto: US$ 560 millones
País: EE.UU.
Comprador: JBS
El mismo día que anunció la compra de Smithfield, JBS también anunció la compra de la empacadora de carnes estadounidense National Beef. La empresa adquirida cuenta con tres mataderos, dos plantas de procesamiento y una compañía de transporte.

38 Fecha: 6 de febrero
Activo: Autopistas del Aconcagua e Itata
Monto: US$ 553 millones
País: Chile
Comprador: FCC y Caja Madrid
El banco mexicano Bancomext subastó su participación en dos autopistas chilenas, Aconcagua (SCADA) e Itata (SCADI), a un consorcio español conformado por FCC y Caja Madrid. SCADA es una autopista de 218 kilómetros que forma parte de la Carretera Panamericana. SCADI tiene 81 kilómetros.

39 Fecha: 18 de junio
Activo: Holcim C.A.
Monto: US$ 552 millones
País: Venezuela
Comprador: Gobierno de Venezuela
El gobierno venezolano completó la nacionalización de la filial local de la cementera suiza Holcim Cement, la cual retendrá un 15% de participación.

40 Fecha: 23 de junio
Activo: Activos de OSI Group
Monto: US$ 550 millones
País: Brasil
Comprador: Marfrig
La empresa brasileña empacadora de carne bovina Marfrig compró las operaciones en Brasil y varios países de Europa de la estadounidense OSI Group. El acuerdo involucra la adquisición de seis compañías, tres de ellas en Brasil y las otras tres en Europa.

41 Fecha: 12 de febrero
Activo: Borco
Monto: US$ 550 millones
País: Bahamas
Comprador: Royal Vopak y First Reserve Corp.
La petrolera estatal venezolana PDVSA completó la venta del terminal petrolero Bahamas Oil Refining Company, o Borco, a un consorcio conformado por Royal Vopak y First Reserve Corporation.

42 Fecha: 4 de enero
Activo: Invin
Monto: US$ 545 millones
País: Chile
Comprador: Abertis
La española ACS llegó a un acuerdo para vender el 49% de la chilena Invin, una operadora de autopistas, a Abertis, la que posteriormente en el año compró el 51% restante.

43 Fecha: 1 de junio
Activo: Farmasa
Monto: US$ 537 millones
País: Brasil
Comprador: Hypermarcas
La firma de capital privado GP Investimentos y la familia Samaja acordaron vender el laboratorio Farmasa a Hypermarcas. Con la operación, Hypermarcas obtiene el control de todas las acciones de Farmasa y verá un incremento de su facturación de unos US$ 300 millones.

44 Fecha: 24 de abril
Activo: Bienes raíces en Ciudad de México
Monto: US$ 520 millones
País: México
Comprador: BBVA
El banco español BBVA completó la mayor transacción de bienes raíces en la historia de México al vender su edificio Bancomer y comprar dos propiedades para construir sus oficinas.

45 Fecha: 22 de julio
Activo: Amnet Telecommunications
Monto: US$ 510 millones
País: Países centroamericanos
Comprador: Millicom
La sueca Millicom llegó a un acuerdo para comprar la empresa de telecomunicaciones Amnet, la cual brinda servicios de televisión por cable en Costa Rica, Honduras y El Salvador. La empresa también brinda servicios telefónicos en Guatemala y Nicaragua.

46 Fecha: 17 de diciembre de 2007
Activo: Supermercados Wong
Monto: US$ 500 millones
País: Perú
Comprador: Cencosud
La familia peruana Wong decidió vender la principal cadena de supermercados de Perú por US$ 500 millones y una participación en la chilena Cencosud. Con la operación, la familia se convierte en uno de los principales tres accionistas de la cadena y adquiere un puesto en el directorio.

47 Fecha: 31 de julio
Activo: Operaciones de Cemex en Austria y Hungría
Monto: US$ 485 millones
País: México
Comprador: Strabag SE
La cementera austríaca Strabag SE compró las operaciones en Austria y Hungría de Cemex. La cementera mexicana prevé usar los recaudos de la operación en reducir su deuda de US$ 19.700 millones.

48 Fecha: 22 de septiembre
Activo: Mamore Mineração y Mineração Taboca
Monto: US$ 468 millones
País: Brasil
Comprador: Minsur
La empresa minera peruana Minsur compró a Mamore Mineração Metalurgia Ltda. y a Mineração Taboca S.A., dos mineras brasileñas productoras de hierro, estaño y otros minerales.

49 Fecha: 24 de junio
Activo: Sementes Selecta
Monto: US$ 455 millones
País: Brasil
Comprador: Los Grobo y Pactual Capital Partners
El grupo agroindustrial argentino Los Grobo y la firma de capital privado Pactual Capital Partners compraron la atribulada firma brasileña de semillas Sementes Selecta. La empresa adquirida se dedica a la producción, comercialización y distribución de semillas.

50 Fecha: 15 de agosto
Activo: Telemig Celular
Monto: US$ 454 millones
País: Brasil
Comprador: Vivo Participações
Vivo elevó su participación en Telemig Celular por medio de una oferta pública en bolsa. En la oportunidad compró un 16% de la empresa.

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Colombianos dejan de comprar

En el segundo trimestre de 2008, las ventas minoristas de los grandes almacenes bajaron 0,07% frente al mismo trimestre de 2007. Ventas de vehículos bajaron 24,4%.

El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), anunció que siete de los 14 grupos de mercancías registraron contribuciones positivas a la variación anual de las ventas (-0,07%) en los grandes almacenes. Las principales variaciones se registraron en libros y papelería (13,1%); otras mercancías (11,2%); muebles y equipo de oficina (11,1%); Por su parte, los grupos que registraron las mayores variaciones negativas fueron licores y tabaco (7,7%); y artículos de uso doméstico (4,6%).

Durante el segundo trimestre del año 2008, se registró una disminución en ventas reales de 0,07% en comparación con el mismo trimestre del año anterior; siete de los 14 grupos de mercancías presentaron variaciones positivas en ventas reales durante este periodo, según indicó el organismo. Las ventas reales de alimentos y bebidas no alcohólicas, presentaron una disminución de 2,1% respecto al mismo período del año anterior.

En cuanto al empleo en este renglón de la economía, éste registró durante el segundo trimestre del año 2008, un incremento de 4,1% con respecto al mismo período del año anterior. Se destaca la categoría personal temporal directo con un aporte a la variación total de 2,8 puntos porcentuales. El 59,7% del personal que ocuparon los grandes almacenes minoristas e hipermercados era permanente y el 40,3% temporal, (directo 22,0% y de agencia 18,3%).

Por otra parte, el segundo trimestre del año 2008 presentó una variación en ventas reales de vehículos de -24,4% en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Para este periodo, se vendieron 53.298 unidades de vehículos automotores. De este total, 31.917 correspondieron a automóviles particulares (59,9%); 6.460 unidades a camionetas (12,1%); 5.858 unidades a camperos (11,0%); 4.710 unidades a transporte público (8,8%); y 4.353 unidades a vehículos de carga (8,2%) y el 53,2% de unidades de vehículos comercializados fue de producción nacional, mientras que el restante 46,8% fue de origen extranjero.

En lo corrido del año
En los seis primeros meses de 2008, se presentó un incremento en ventas reales de 1,8% en comparación con el mismo periodo anterior; 10 grupos de mercancías presentaron variaciones positivas en ventas reales durante este periodo, destacándose: muebles y equipo de oficina (13%); otras mercancías (11,5%); y libros y papelería (8,7%).

Aquellos grupos que presentaron variaciones negativas fueron licores y tabaco (2,1%); textiles y prendas de vestir (1,9%); artículos de uso doméstico (1,8%); y productos farmacéuticos (0,75%).

En los dos primeros trimestres de 2008, el empleo del comercio minorista asociado a grandes almacenes e hipermercados creció 4,8%. Durante este periodo, las principales contribuciones las presentaron las empresas no especializadas, con surtido compuesto principalmente por alimentos (3,1 puntos) y las no especializadas, con surtido compuesto principalmente por productos diferentes de alimentos (1,1 puntos), asegura el Dane.

En el primer semestre del año, se presentó una caída en ventas reales de vehículos de -19,8% en comparación con el mismo periodo anterior. Se vendieron 108.472 unidades de vehículos automotores. De este total, 63.956 correspondieron a automóviles particulares (59,0%); 13.666 unidades a camionetas (12,6%); 12.643 unidades a camperos (11,7%); 10.213 unidades a transporte público (9,4%); y 7.994 unidades a vehículos de carga (7,4%). En este periodo, el 51,8% de unidades de vehículos comercializados fue de producción nacional, mientras que el restante 48,20% fue de origen extranjero.

Resultados doce meses
En los 12 meses, se presentó un incremento en ventas reales de 4,1% comparadas con el mismo periodo anterior; 11 grupos de mercancías presentaron variaciones positivas en ventas reales durante este periodo, destacándose muebles y equipo de oficina (24,9%); otras mercancías (19,1%); y libros y papelería (11,4%). Los grupos que presentaron las principales variaciones negativas fueron productos farmacéuticos (3,6%); textiles y prendas de vestir (0,70); y alimentos y bebidas no alcohólicas (0,03%).

Según el organismo estadístico, en los últimos cuatro trimestres, el empleo asociado al comercio minorista en grandes almacenes presentó un incremento de 5,9%, respecto al mismo periodo del año anterior. Durante este periodo las categorías que contribuyeron positivamente a la variación total fueron personal temporal directo y personal contratado a través de agencias, con aportes de 3,2 y 2,3 puntos porcentuales respectivamente.

En el acumulado anual, según el Dane, se vendieron 266.545 unidades de vehículos automotores. En este periodo se presentó una variación en ventas reales de vehículos de 0,01% en comparación con el mismo periodo anterior. De este total, 163.315 correspondieron a automóviles particulares (61,3%); 30.233 unidades a camperos (11,3%); 28.881 unidades a camionetas (10,8%); 25.320 unidades a transporte público (9,5%); y 18.796 unidades a vehículos de carga (7,1%). En este periodo, el 56,4% de unidades de vehículos comercializados fue de producción nacional, mientras que el restante 43,6% fue de origen extranjero.

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Los hombres compran, las mujeres van de shopping

Ellas piensan en la adquisición de un producto de modo interpersonal y humano, mientras que ellos consideran que es algo instrumental. Las diferencias de género tienen implicaciones para los minoristas interesados en crear y mantener la lealtad de los clientes, dicen profesores de la Escuela Wharton

En lo que se refiere a las compras, las mujeres son de Venus y los hombres de Marte.

Las mujeres son felices rebuscando entre las colecciones de accesorios y ropa o dándose una vuelta por la sección de calzado. Les gusta subirse en ascensores de cristal mientras escuchan música clásica o rociarse con la muestra de un perfume antes de, por ejemplo, comprar otra cosa. Sin embargo, los hombres consideran que comprar es más bien una misión. Salen con el objeto de comprar determinado bien y tan pronto como lo hacen quieren abandonar rápidamente la tienda.

Estas son algunas de las conclusiones que aparecen en el estudio "Men Buy, Women Shop" (“Los hombres compran, las mujeres van de compras”), realizado por Jay H. Baker Retail Initiative, de Wharton, y el Verde Group, una firma consultora de Toronto. El trabajo también indica que las mujeres reaccionan con mayor intensidad que los hombres ante la actitud de los empleados. Las reacciones de los hombres están más relacionadas con aspectos utilitarios relacionados con la compra, como tener espacio para estacionar, que el producto esté disponible en stock o que no haya largas colas para pagar.

“Las mujeres suelen estar más involucradas en toda la experiencia de ir de compras”, dice Robert Price, director de marketing de CVS Caremark y miembro de consejo asesor Baker. “Los hombres quieren entrar en la tienda, comprar el bien que andan buscando y salir rápidamente”.

“Me encanta ir de compras incluso cuando mi tiempo es limitado. Simplemente adoro comprar”, comentaba una de las participantes en el estudio, de edad comprendida entre los 18 y los 35 años. Comparemos esta respuesta con la de un varón del mismo grupo de edad describiendo cómo los hombres afrontaban la experiencia de ir de compras: “Vamos a determinada tienda, compramos lo que necesitamos y nos vamos porque queremos hacer otras cosas”.

Price sostiene que el papel de las mujeres como “cuidadoras” persiste a pesar de que sus responsabilidades han aumentado. En su opinión, estas responsabilidades contribuyen a que las mujeres sean más conscientes a la hora de comprar y también tengan mayores expectativas. Por otro lado, tras haber confiado durante varias generaciones dicha tarea a las mujeres, el interés de los hombres en el hecho de ir de compras se ha ido atrofiando.

En opinión del profesor de Marketing de Wharton, Stephen J. Hoch, el comportamiento a la hora de ir de compras refleja las diferencias de género que se manifiestan en diferentes aspectos de la vida. “Las mujeres piensan en las compras de un modo interpersonal y humano, mientras los hombres consideran que es algo más instrumental. Se trata de una tarea que hay que ejecutar”, explica añadiendo que estas conclusiones tienen implicaciones para los minoristas interesados en desarrollar un enfoque más segmentado para crear y mantener la lealtad de los clientes de ambos géneros.

Sentirse importante versus irse rápidamente
Los investigadores también descubrieron que, cuando compran, es más probable que las mujeres tengan más problemas que los hombres (53% frente al 48%). Además, las mujeres de más de 40 años suelen experimentar más problemas que los hombres de ese mismo grupo de edad.

Para las mujeres, “la falta de ayuda cuando se necesita” constituye el mayor problema (29%). También es el motivo más probable por el que las tiendas pierden negocio con sus clientes del género femenino. De hecho, según el análisis de los datos recopilados para la elaboración del estudio, los establecimientos podrían llegar a perder el 6% de sus clientes mujeres porque no encuentran ayuda de los empleados. Sin embargo, los hombres consideraban que el principal problema (también con un 29%) es “la dificultad para encontrar un sitio donde estacionar cerca de la entrada del establecimiento”. El problema que con mayor probabilidad causaría la pérdida de los clientes masculinos es que el producto que tenían intención de comprar esté agotado; los establecimientos podrían llegar a perder el 5% de los consumidores varones debido a este motivo.

Los clientes de género masculino y femenino también muestran diferentes reacciones ante quienes los atienden. Para los hombres, que el empleado muestre interés en ayudarle a encontrar determinado bien es más importante que para las mujeres, seguido por sus esfuerzos para poder cobrarle rápidamente. Para las mujeres, la lealtad al establecimiento está relacionada con la familiaridad mostrada por los dependientes con los productos de la tienda y su capacidad para determinar qué productos se ajustan más a los gustos y necesidades del cliente. Según el estudio, las mujeres también valoran a quienes las hacen sentirse importantes.

Paula Courtney, presidente del Verde Group, sugiere que las actitudes ante los empleados reflejan diferencias sutiles, aunque importantes, entre los hombres y las mujeres. Cuando se les preguntó qué problema causaría que nunca volviesen a determinado establecimiento, las mujeres señalaron que “empleados que actuasen como si estuvieses interrumpiendo sus conversaciones personales o haciéndoles perder su tiempo”. Los hombres concedían mayor importancia a que los empleados fuesen “perezosos, es decir, que no comprobasen que determinado bien estuviese disponible en stock o que no te acompañasen hasta el lugar en que estaba el producto que estabas buscando”.

Courtney señala que, para las mujeres, la experiencia de comprar es algo “más personal”. Para los hombres, los problemas con los empleados están relacionados directamente con conseguir el artículo que querían.

Los comercios minoristas pueden utilizar los resultados de este estudio para ofrecer servicios personalizados a sus clientes y así incrementar sus ventas, explica Courtney. “En un mercado altamente competitivo, donde la gente es sensible a los precios y existen cientos de opciones, si puedes sacarte de la manga una nueva estrategia que te conceda cierta ventaja, ¿por qué no vas a hacerlo?”, pregunta. “Si tratamos a los hombres y las mujeres de un modo diferente, entonces tendremos más éxito”.

Erin Armendinger, director de gestión de la iniciativa Baker, lo entiende del siguiente modo: “Los hombres y las mujeres sencillamente son diferentes. Es importante que los minoristas recuerden que no se trata sólo de lo que compran, sino de cómo lo compran”.

Price sugiere que los minoristas que quieran mejorar su capacidad para llegar a los consumidores según su género deberían seguir determinados pasos. No obstante, en primer lugar tendrían que asegurarse del buen funcionamiento de sus operaciones para evitar que se generen problemas, como no disponer de un producto en stock o no haber generado suficiente publicidad, lo cual reduce la satisfacción de comprar tanto para hombres como para mujeres. Price agrega que todo esfuerzo para intentar llegar a las féminas no puede ser superficial; como, por ejemplo, simplemente colgar letreros o cambiar el color de los uniformes.

La comunicación es fundamental para llegar a las mujeres, añade Price. Los dependientes deben saber si el cliente está buscando un producto que no admite devolución, como por ejemplo un producto cosmético, o un producto más complejo, como un tratamiento o medicamento que se pueda vender sin receta. Para ayudar a los clientes en estas dos categorías tan diferentes de bienes se necesitan diferentes estilos de comunicación. Se debe formar a los empleados para saber reconocer y reaccionar ante las pistas que proporcionen los clientes.

Aquellos minoristas que quieran resultar atractivos para las mujeres deberían también prestar atención a la variedad de productos que ofrecen, dice Price. Podría ser muy tentador ofrecer un amplio abanico de productos, sin embargo, las investigaciones muestran que las mujeres que deben encontrar cierto equilibrio entre sus múltiples responsabilidades prefieren aquellos establecimientos con una selección limitada.

Por último, contratar a mujeres en todas las secciones proporcionará al establecimiento un contacto más directo con las necesidades de las potenciales clientas.


Portal Universia
Wharton School de la Universidad de Pennsylvania

Los consumidores cambian cada vez más las tiendas por el click

Así lo revela un informe mundial de Nielsen que indica que más del 85% de la pobláción mundial ha usado la web al menos una vez para realizar una compra

Los consumidores alrededor del mundo están cambiando cada vez más las tiendas por un rápido click, ya que la compra on line se está convirtiendo en la opción más popular y segura.

De acuerdo a un reciente estudio global desarrollado por The Nielsen Company, más del 85% de la población del mundo on line ha utilizado Internet para realizar
una compra, el 40 desde hace dos años, y más de la mitad de los usuarios de internet son compradores on line regulares, habiendo realizado una compra por Internet en los últimos once meses.

El encuesta on line de Nielsen, la más grande e importante en este tipo de tópico como lo son los hábitos de compra por internet, fue desarrollada a fines del 2007 y encuestó a 26.312 usuarios de internet en 48 mercados de Europa, Asia Pacífico, Norteamérica, Medio Oriente y Latinoamérica.

Cuando Nielsen desarrolló por primera vez esta encuesta sobre hábitos de compra por internet hace dos años atrás, sólo el 10% de la población on line en el mundo (627 millones) había realizado una compra por internet. Luego de dos años, este número ha aumentado aproximadamente el 40% llegando a 875 millones.

La creciente popularidad de la compra on line es un verdadero fenómeno global. Se pueden encontrar compradores on line alrededor de todo el mundo, pero es de
destacar que los compradores más ávidos se encuentran en Corea del Sur, donde el 99% de los encuestados han realizado alguna vez una compra por Internet. En Latinoamérica puntualmente, el porcentaje de consumidores que han realizado alguna vez una compra por internet asciende al 79%. Si miramos el porcentaje por país, Brasil se encuentra por encima del promedio regional (con el 87% de los consumidores que han realizado compras en Internet), seguida de Chile (77%) y Argentina con el 74% de los consumidores encuestados que manifestaron ser compradores on line.

Los consumidores que realizan más frecuentemente compras on line están concentrados mayormente en Europa ubicados por encima del promedio global (55%), con el 59% de los encuestados que manifestaron haber realizado una compra on line durante el último mes. En el caso de Latinoamérica, el 34% de los encuestados en la región realizó una compra por internet durante el último mes.




En este caso, Brasil vuelve a ubicarse sobre el promedio regional, alcanzando el 39% de los consumidores que realizaron una compra on line hace menos de un mes. En lo que respecta a los argentinos, el porcentaje de compradores frecuentes en Internet durante el último mes asciende al 26%, de 1 a 3 meses atrás el 19%, mientras que un 25% de los encuestados confesó haber realizado una compra on line, superando al promedio regional que alcanzó un 23 por ciento.

Items Top
Los consumidores de Internet continúan siendo buenos lectores, ya que, gracias a la reciente adopción de comercializar on line distintos tipos de libros y best sellers,
los mismos encabezan el top 6 de los items que los consumidores a nivel global adquirieron durante los últimos 6 meses alcanzando el 41%, seguidos de los accesorios, vestuario y zapatos con el 34% y los videos, DVDs y juegos con el 24 por ciento.

Desde en punto de vista regional, los equipos de electrónica (TV/Cámaras, etc) con el 45%, encabezaron la lista de items que los latinoamericanos adquirieron durante los últimos tres meses. Los libros también cobran importancia en la región, siendo el ítem número 2 del top 6 con el 39%, seguido de los videos, DVDs y juegos con el 26 por ciento.

En lo que respecta a los argentinos, los items más adquiridos en el país durante los últimos tres meses vía internet son los equipos de electrónica, alcanzando el 50%, seguidos de los equipos de comunicación con el 28% y los libros con el 18 por ciento.

Si analizamos a nivel regional los tres principales ítems que los compradores on line argentinos adquirieron durante los últimos tres meses, podemos observar los siguientes resultados en los países latinoamericanos incluídos en este estudio:

Si bien el 50% los consumidores argentinos adquirió equipamiento de electrónica (TV, cámaras, etc), ubicándose por encima del promedio global (45%),
Brasil fue el que encabezó el ranking de países latinoamericanos con mayor cantidad de consumidores que compraron por internet este ítem (51%). En tercer y
cuarto puesto, se ubicaron Chile (37%) y México (29 por ciento).


En el caso de equipos de computación (Laptops, teclados, monitores, etc) los consumidores argentinos encabezan el ranking alcanzando el 28% y nuevamente
ubicándose por encima del promedio global (21%). Brasil y México se ubicaron en el segundo lugar con el 20% y Chile alcanzó el 19 por ciento.


En lo que respecta al último ítem, aunque los libros se ubiquen en el puesto 3 de los principales ítems adquiridos por los argentinos en el último mes, si lo
comparamos con los demás países de la región, Argentina se ubica en el último puesto (18%) y por debajo del promedio global (39%). Brasil alcanzó el 51%,
México el 27% y Chile el 22 por ciento.
Cabe destacar la fuerte tendencia de los consumidores argentinos a sentirse confiados y acostumbrados a comprar por internet equipamientos de electrónica y
computación, alcanzando niveles por encima del promedio regional.

Según el estudio de Nielsen, los consumidores a nivel global tienden a amoldarse a lo que ya conocen en lo que a compra por internet se refiere. El 60% de los consumidores en el mundo confiesan que compran en el mismo sitio web que lo hacen regularmente, probando de esta forma que los compradores on line son realmente leales. "Esto muestra la imprtancia de capturar los decenas de illones de nuevos compradores on line cuando realizan su primer compra por internet. Si los sitios de internet pueden capturarlos rápidamente, y les ofrecen una experiencia de compra positiva, lograrán su lealtad”, señaló Carson, presidente internacional de Nielsen On Line.




Los consumidores argentinos refuerzan esta tendencia a la lealtad del sitio web donde compran regularmente, alcanzando el 58% de los consumidores que declararon que utilizan el mismo sitio siempre y ubicándose por encima del promedio regional (44%). Navegar en general (47%) y Ofertas especiales que vieron (29%) son las razones que ocupan el segundo y tercer lugar para los argentinos que los ayudan para decidir qué sitio usar para comprar on line.

Desde el punto de vista regional, navegar en general se impuso sobre la tendencia global y local alcanzando el 47%, dejando en el segundo puesto al sitio regular de
compra (44%). Para los latinoamericanos también, es muy importante la recomendación personal a la hora de elegir el sitio de compra, ubicándose en el tercer puesto con el 35%. En el caso de la Argentina, la recomendación personal también es muy importante ya que, el 22% de los compradores on line argentinos declaran que es una razón importante cuando deciden realizar una compra por Internet.

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Michael Page crea una división de Logística & Compras

La consultora Michael Page Internacional, líder en selección especializada de mandos medios y directivos, ha incorporado a su negocio una nueva división dedicada a compras y logística.
La nueva división se dirige al sector logístico en general, la consultoría logística y de compras, así como todas aquellas áreas de actividad que necesiten de mandos intermedios y directivos del área de logística y compras, tanto industrial como de servicios.

Está liderada por Juan Diego Casas, executive manager de las divisiones de Ingenieros, Logística & Compras y Construcción & Inmobiliaria, y Alexandre Depreux, director de Ingenieros, Logística & Compras y Construcción & Inmobiliaria de Michael Page International España.

La división Compras & Logística, está organizada en 2 direcciones regionales, integrando así las especificaciones económicas y culturales locales.

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¿Profesión? Comprar Los equipos que deben tener “buen ojo para la percha”

Carla Sánchez Mutis

Viajar. Ese es el trabajo de los equipos de compras de las grandes tiendas. Y aunque a primera vista puede sonar glamoroso, al parecer está muy lejos de eso. “Se trabaja mucho, se camina horas y horas, kilómetros de kilómetros porque no te puedes perder ningún color, ningún concepto, ninguna vitrina”, cuenta Magdalena Rodríguez, encargada de compras de la línea de mujer de D&S. Una competencia que se ha acrecentado desde el minuto en que los supermercados ingresaron al mundo textil. De hecho, muchos de estos compradores se han topado más de alguna vez comprando en el extranjero. Cuando ello ocurre se saludan, se ríen y siguen caminando. La cantidad de viajes al extranjero varía según el retailer. Pero por lo general son 2 ó 3 al año, primero a Europa y Estados Unidos para comprar muestras, visitar showrooms, en fin, “viajes de inspiración” como los llaman. Luego viene el trabajo más duro: mandar a hacer las cosas a las fábricas, ubicadas por lo general en Asia. “Un viaje a China dura 3 ó 4 semanas. Para dormir es complicado, porque como tú sigues siendo el gerente de negocios de una línea, durante la noche –que es día acá en Chile- tienes que responder correos”, detalla Cristián Quezada, gerente de negocios de pinturas y accesorios de Sodimac. ¿Qué pasa cuando se les acaban las ideas? Todos coinciden en que es imposible que ello ocurra, todo lo contrario, sobra la imaginación. Lo difícil, dicen, es elegir los productos adecuados. “El comprador sabe lo que el cliente de nuestra tienda está buscando, de repente hay cosas por las que uno se la juega. Para Navidad trajimos unos vestidos bordados para niñas. Era un producto bordado, de un estándar más alto pero a precio súper competitivo. Se vendieron en una semana” explica Juan Martín Monsalve, gerente comercial non food y textil de Jumbo. Estos son los responsables de la cartera que tiene sobre su escritorio o de la toalla que cuelga en su baño.



Sodimac: "No copiamos"

“Aquí no se copia”, dice a coro el equipo de compras de Sodimac. “Visitamos tiendas en todo el mundo –Estados Unidos y Europa especialmente-, vamos a ferias internacionales y ahí surgen las ideas y los contactos con proveedores”, dice el argentino Osvaldo García, gerente comercial de Sodimac Chile. Un trabajo que realizan todos en conjunto. De hecho las gerencias trabajan coordinadas para desarrollar colecciones completas e incluso viajan con sus pares de Perú, Colombia y Argentina para intercambiar ideas y porque si hay un producto que funciona bien se trae a otro país. “A nosotros nos dicen ‘estos son los estilos y colores que se van a trabajar’ y en base a eso cada uno de los distintos compradores va en busca de esta tendencia. No copiamos, simplemente en base a esos colores nosotros desarrollamos colecciones completas”, explica Cristián Quezada, gerente de negocios de pinturas y accesorios. Y aunque trabajan con muchos proveedores internacionales (en China, Egipto, India, Estados Unidos) muchos de los productos se fabrican acá. “Por el tema de la demora de los embarques es importante poder tener una alternativa local”, apunta García. Las ideas nunca se acaban. Todo lo contrario, sobran. “Mi problema como gerente comercial es administrar los espacios ¡Cada vez quieren más espacio, porque cada vez compran más productos y tienen más ideas!, se queja entre risas García. Marcar la pauta en innovación, es la idea de Sodimac, pero a veces ese objetivo les juega una mala pasada: “ Por ejemplo, el maple, un color blanco deslavado que en Europa es top aquí no anduvo tan bien” cuenta Patricia Chanes, gerente de negocios de muebles y organizadores. Pero hay otros productos que han sido todo un éxito: “un producto con el que le apuntamos fue con las tinas exteriores de madera. Costaban cerca de $1 millón y medio, ni siquiera las habíamos considerado en el mix y dijimos ‘coloquémoslas a ver qué pasa’ y se vendieron muy bien. Fue justo en la época de verano; esa fue una jugada”, comenta Quezada.



Lider:"Llegar a la señora de Pajaritos y del Puente Nuevo"

Que sea vendedor y comercial. Eso es en lo primero que se fija el equipo de compras de Líder al elegir un producto. “Tenemos que pensar en que hay que llegar a la señora de Puente Nuevo y a la de Pajaritos. Por eso, la prenda tiene que tener un colorido adaptado a la moda chilena”, explica Magdalena Rodríguez, quien se apura en aclarar que “más que copiar, se compra una idea que luego se desarrolla”, para lo cual D&S cuenta con un equipo de diseñadores que hacen una propuesta que se complementa con el viaje de tendencias. El proceso se inicia con un año de anticipación, realizan 3 grandes viajes y los lugares de destino son España, Francia, Italia y Estados Unidos. Después, al igual que la mayoría de los retailers viajan a Asia a mandar a hacer los productos. Para Michelangelo Zaccarelli, gerente de vestuario de D&S, China es el país más competitivo por una cosa logística, ya que es desde donde más flujo marítimo hay hacia Chile. "Hemos estado buscando nuevos países, por ejemplo India, pero los tiempos de embarque son bastante más largos. Mientras tengamos una buena oferta en China, no nos mueve buscar otros países”, señala. A la hora de comprar muestras, el dólar bajo ha beneficiado a los retailers, pero, por otro lado, el precio de los commodities se ha disparado y “China se ha encarecido", detalla. El último año no ha sido fácil para Boulevard, agrega, pero aún así han crecido a dos dígitos. Y así como a veces han traído productos que han sido un éxito, otras veces se han equivocado. "Una vez, por ejemplo, unas botas quedaron mal, la punta quedó como empanada de pino. Alguien la vio y dijo ‘aquí nos clavamos’”. Un problema que se resuelve al bajarle el precio. Por eso, dice, “la clavada es súper relativa”.



Jumbo: "Ofrecemos los básicos"

Juan Martín Monsalve lleva el diseño en la sangre. Este ingeniero comercial argentino trabajó antes en Wal-Mart y fue el encargado de armar el proyecto Zara Home, que aún no llega a Chile. Monsalve maneja los tres equipos de vestuario que viajan a comprar muestras –en marzo y agosto- y un mes después, a las fábricas en oriente, en especial a China, donde Cencosud abrirá este mes una oficina para manejar el outsourcing. “Compramos las muestras, sacamos las fotos y eso lo vas mandando a oriente. Así, vas intercambiando con proveedores, los cuales también te van mandando información de lo que viene porque nosotros vamos una temporada atrás de Europa y Estados Unidos”, explica. ¿Cómo calculan las cantidades? Según Monsalve, eso se planifica en base a lo que se vendió el año anterior. “Tienes una historia de qué productos vendiste y vas a buscar eso. En nuestro caso, nosotros no somos una empresa dedicada a la moda, nosotros ofrecemos los básicos, un producto fácil de llevar y de combinar”. En Jumbo, el 100% de los productos proviene de muestras obtenidas en el extranjero. “Tenemos diseñadores propios, pero con ellos trabajamos más que nada el tema de las etiquetas o el arte del producto, la inspiración a nivel de diseño la hacemos afuera”, revela. Hasta ahora, según Monsalve, el balance ha sido positivo. Tunnel, la marca de ropa de Jumbo, tiene un año y medio de existencia y ya crece “sobre los dos dígitos”. En cuanto a Crea, la línea hogar, los crecimientos son similares. Esto se explica porque a juicio de Monsalve “en Chile no hay muchas alternativas en cosas como toallas, sábanas, y nosotros ofrecemos productos de buena calidad súper competitivos”. De hecho, adelanta que en los próximos meses lanzarán la línea menaje para tener completa la línea hogar. Y eso no es todo, en cuanto a líneas de ropa Monsalve adelanta que "vienen nuevas marcas" pero no revela los detalles. Es parte de la estrategia.




Johnson’s: "La ropa es aspiracional"


Una carrera contra el tiempo. Así define Alan MacDonald el proceso de compras en el extranjero. De hecho viene llegando de Londres, Barcelona y Nueva York donde compraron todas las muestras para el próximo verano. Todo en una semana. “Por lo general volvemos a Chile para armar las colecciones con nuestros diseñadores y ordenar las muestras que se mandan a los proveedores en Asia. Pero hay veces en que para ganar tiempo nos vamos directo a las fábricas en oriente para mandar a hacer los productos”, cuenta. Johnson’s ha sido pionero en las compras en el extranjero. De hecho, el 70% de lo que se vende proviene de muestras. Como partieron en la década del 80 ya cuentan con una red de proveedores estables, aunque siempre están buscando nuevos. “El tema de la confianza es fundamental. Como ya llevamos tantos años hemos logrado una comunicación fluida, incluso hay algunos que antes de abrir la carta de crédito ya están trabajando”, precisa. En China están muchas de las fábricas con las que trabajan, pero también hay productos que se mandan a hacer a India. “En algunas cosas ellos son más especialistas, como por ejemplo en algodones y tejidos”. Otras cosas se fabrican en Perú, Argentina y Brasil. Pero recurrir a las fábricas especializadas para cada producto muchas veces puede jugarles en contra. “De repente armamos una colección con un proveedor, pero los accesorios con otro. Si no llega todo junto se genera un problema porque se atrasa todo”, dice. La temporada pasada, los pitillos fueron “grito y plata”. Pero como dice MacDonald, tener “buen ojo para la percha” es difícil, porque “uno siempre mete la pata. Por ejemplo, los cueros no anduvieron bien, pero ahora están nuevamente volviendo”. MacDonald tiene claro cuál es su público. “Nosotros no pretendemos llegar al ABC1. Pero la ropa es un tema súper aspiracional. Algunos lo hacen pagando más, otros menos. Nosotros satisfacemos a nuestro público a un precio razonable”, concluye.

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