Este problema no solo se está presentando en los cargos operativos, sino
también en los ejecutivos.
No hay duda que en
los últimos años el sector retail ha sido uno de los que más ha crecido. Esta
expansión mezcla el dinamizando del consumo y el ritmo de contrataciones.
Una encuesta llevada a cabo durante el
noveno Congreso Internacional de Retail de la semana pasada, revela que el 52%
de los empresarios contratará más personal en el 2012, mientras que el 43% dijo
que mantendrá sus planillas.
El gerente general
de Laborum, Rafael Zavala, Mencionó que este es uno de los tres segmentos que
más se incrementó en el último año y que exige mucha mano de obra. “Entre el 15%
y el 20% de puestos de trabajo que se ofrecen en Laborum son de ‘retail’”,
detalló.
Entre los puestos
más solicitados estan los reponedores, cajeros, asistentes y administradores de
tiendas. Además, con la expansión del ‘retail’ otros sectores –como
construcción– también están buscando trabajadores. Sin embargo, uno de los
problemas que enfrenta el sector es la alta rotación. Zavala dijo que el
promedio del 45% de trabajadores se queda su puesto de 1 a 2 años. Si a esto se suma la necesidad de mano de obra
especializada –y dispuesta a trabajar con los horarios de este sector– se crea
una escasez de talento.
La falta de mano
de obra no solo se está presentando en los cargos operativos, sino también en
los ejecutivos. El gerente general de Right Management, Ernesto Rubio, señala
que los grupos empresariales están demandando perfiles específicos de
profesionales. Y ante la escasez de ejecutivos especializados y experimentados
en el ‘retail’, comienza la pugna por el talento de nicho.
“Hay un incremento
fuerte en los sueldos. En el caso de un ejecutivo top podría estar entre el 30%
y 50% sobre el salario bruto anual”, menciona.
Pero este no es el
único problema. Con el ingreso a provincias, algunos ejecutivos lo están
pensando dos veces antes de emigrar con sus familias. Pese a esto, Rubio estima
que la contratación en comercio va a ser 21% este año en los mandos
altos.
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