Philips: iluminación de bajo consumo (internacional)

Cada vez es más habitual escuchar o leer que toda actividad realizada por el hombre tuvo, tiene o tendrá algún impacto sobre el medio ambiente. En esa misma línea, también se oyen voces que recomiendan tomar decisiones a favor del cuidado del planeta y sus recursos, comenzando por el reemplazo de las tradicionales lámparas incandescentes por las de bajo consumo.
Para dialogar sobre el tema, Construcciones.com.ar entrevistó a Gladys Gatti, Senior Manager – Professional Channel Lighting de Philips, referente mundial en iluminación.
“Hace más de tres décadas, la compañía viene incorporando la responsabilidad ambiental en su estrategia, y el foco está puesto en tres desafíos centrales: la eficiencia energética, los químicos utilizados en el proceso productivo y el compromiso de desarrollar productos ambientalmente correctos (Productos Verdes)”, afirmó Gatti.
La profesional destacó que Philips, como miembro del Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sustentable (WBCSD, por sus siglas en inglés), entiende el desafío que el desarrollo sustentable representa y ejerce actitudes proactivas para enfrentarlo.
“La iluminación representa el 19% de la electricidad global consumida. Soluciones innovadoras pueden aportar un ahorro de hasta un 40% de la actual base instalada, lo que representaría el ahorro anual de 106,000 millones de euros. Eso equivale a 555 millones de toneladas de CO2, ó 1,5 millones de barriles de crudo”, explicó la entrevistada. Según las estimaciones de esta compañía holandesa, es necesaria una reducción de un 25% de las emisiones actuales de gases de efecto invernadero para estabilizar las variaciones climáticas.
La historia de Philips está muy relacionada con el concepto de sustentabilidad: fue la primera en fabricar lámparas económicas, en 1980. Y desde 1994, se orienta según los objetivos del Programa Ambiental Ecovision. Por eso, Gatti sostuvo que por más que la estrategia de la organización varió a lo largo de sus 117 años de existencia, sigue fiel a sus raíces, estrechamente vinculadas con lo sustentable.
“Los ´Productos Verdes´ de la empresa pueden reducir los costos, el consumo de energía y las emisiones de CO2 (Anhídrido carbónico). Nuestras soluciones de iluminación eficiente cubren una amplia gama de aplicaciones y preferencias, desde las lámparas de bajo consumo (Essential – Genie – Ambience - Twister) al desarrollo de la nueva tecnología de Led (Lighting Emmiting diode)”, explicó.
El concepto EcoDesign, el diseño hecho con conciencia ambiental, fue creado por Philips para el desarrollo sustentable de sus productos. Cinco focos principales, llamados Green Focal Areas, guían la creación de esos artículos: peso, uso de sustancias tóxicas, consumo de energía, reciclaje, desecho final y embalaje.
“Algunos de los ´Productos Verdes´ son: Bajo Consumo MiniTwister (alta eficiencia combinada con tamaño súper compacto y larga vida útil, 8 años), Módulo de Led Fortimo (obtiene una eficiencia óptica de hasta 95% en luminarias de interior) y ColorReach Powercore (representa la próxima generación en iluminación exterior, ya que permite una proyección de luz de más de 150m.)”, destacó Gatti.
Más allá del trabajo que realizan ONGs y empresas en cuanto a la concientización sobre el ahorro de energía, la venta de lámparas de bajo consumo sólo representa un 25% del total de las ventas. “En promedio una incandescente común cuesta $2 y una bajo consumo $18 –agrega la entrevistada-. Pero una lámpara de 20W de bajo consumo equivale a una de 100W incandescente, o sea que el rendimiento es 5 veces mayor. En las incandescentes el 90% de la energía se pierde en radiación térmica, o sea que se transforma en calor. Con respecto a la vida útil, también las de bajo consumo tienen una gran ventaja: la incandescente común dura 1.000 horas y la de bajo consumo 8.000”.
“Además, las lámparas fluorescentes compactas han evolucionado hasta tal punto que en la actualidad funcionan casi igual que las bombillas incandescentes. Comparadas con las de hace algunos años, ahora duran más, son más pequeñas, más eficaces, más seguras y menos caras. En cuanto percibe su beneficio económico, la gente acepta el reemplazo, ya que si bien el costo inicial es superior, las lámparas de bajo consumo ayudan a ahorrar energía y tienen una mayor duración”, comentó.
Lógicamente, el sector de la construcción tiene su espacio de preferencia dentro de la estrategia de la empresa: “nuestros productos están orientados a ofrecer soluciones lumínicas sustentables no sólo al consumidor final sino también al área profesional, hemos participado de grandes obras con las constructoras y estudios de arquitectura más reconocidos del país. Así, Philips está presente en todos los segmentos: alumbrado público, embellecimiento de ciudades, oficinas, comercios, supermercados, aeropuertos, hospitales, hoteles; brindando soluciones integrales que van desde la provisión de la luminaria, de la lámpara , el equipo auxiliar o el sistema de control, hasta la instalación, programación y puesta en marcha de sistemas que requieran de éstos servicios”.
También ofrecen un Servicio de Mantenimiento posterior de obras, con jerarquías Silver, Gold y Platino, que facilita a los usuarios de nuevas tecnologías el acceso sin cargo a upgrades, a cambio de programaciones si fuera necesario y al mantenimiento integral del sistema.
Para finalizar, y como novedad, Gatti también mencionó las inversiones que la empresa está realizando en nuevas tecnologías de estado sólido (SSL: Solid State Lighting), entre las que se destacan los productos LED (fuente luminosa producida a base de compuestos orgánicos, que ahorran energía y tienen 50.000 hs. de vida útil -unos 15 años-).
Igualmente, según la especialista la empresa no se detiene: “el siguiente paso que está dando Philips es en nuevas tecnologías LED orgánicas (OLED), para aplicaciones en proyectos generales de iluminación, con vida útil más larga y alta eficiencia energética”, anticipó.
Webretail.com

Apple Store lanza nuevos productos(internacional)

Según la web Mashable, entre las innovaciones destacan el nuevo mouse denominado Mouse Mágico (Magic Mouse), el cual sería el primer mouse multitáctil. Asimismo, resaltan las nuevas iMacs cuyas pantallas son de 21.5 o 27 pulgadas y las nuevas portátiles MacBooks cuya batería –indica Apple– tiene una duración de siete horas en una sola carga.

www.semanaeconomica.com/

Verbatim cumple 40ª años de historia

Verbatim, la compañía líder en tecnología de almacenamiento de datos, celebra su 40 aniversario con el orgullo de ser reconocida como una de las marcas pioneras dentro de la industria.
Caracterizada por el desarrollo temprano de productos y por sus prácticas superiores de fabricación, Verbatim alcanzó su liderazgo en la década del 90’ con la introducción de disquetes y la tendencia de ese entonces: los soportes de almacenamiento magnético-ópticos (CD-DVD).
Sergio Costa, Regional Sales Manager para Argentina, Bolivia, Paraguay, Perú y Uruguay comenta: “Hemos estado en la industria por mucho tiempo y eso nos da la ventaja de entender a nuestros clientes y sus necesidades. Siempre buscamos estar a la cabeza de las innovaciones en el mercado de soportes de almacenamiento. Verbatim cuenta con herramientas tan importantes como la investigación y desarrollo en sus productos, que dan por resultado productos de altísima calidad, fiables y al mejor precio.”
Desde el año 2003, Verbatim ha mantenido la primera posición en el mercado de soportes DVD y CD. En los últimos años, con la meta de continuar afianzando su liderazgo, ha logrado extender su gama de productos, reafirmando su propuesta de calidad e innovación. Actualmente, dentro de sus líneas cuenta con memorias USB, tarjetas flash, accesorios para PCs; y desde el año 2007, tiene presencia también en el mercado de los discos duros externos.
“Con nuestra estrategia de producto, basada en cuatro pilares que comprenden soportes de almacenamiento óptico, discos duros externos, memorias flash y accesorios relacionados; estamos ofreciendo una muy atractiva y amplia selección de productos de alta calidad. Desde nuestra visión de fabricantes seguiremos acompañando con acciones que den valor agregado a nuestros productos para que el usuario siga eligiéndonos en momentos en que el precio y la calidad van de la mano” añade Sergio Costa.
Es destacable que desde su fundación, en el año 1969, Verbatim ha desarrollado una gama de productos de almacenamiento digital, acompañando las necesidades crecientes y cada vez más complejas y variadas del mercado en términos de diseño, calidad, innovación y precio.
Hoy en día, Verbatim busca focalizar sus esfuerzos en las nuevas líneas de accesorios y de discos duros externos. Esta categoría es considerada un negocio potencial y es por ello que Verbatim orientará gran parte de su estrategia de comunicaciones masivas a discos duros externos, así como al canal de distribución, durante este último periodo del año.
A cuatro décadas de su nacimiento, Verbatim sigue trabajando con un mismo fin: “ir más allá de lo esperado y crear la tecnología futura, hoy.”

web retail.com

Crece la industria del software (Argentina)

La industria del software y los servicios informáticos facturará crecerá 15,6% este año, impulsada por las exportaciones y la expansión continuará el año próximo. Ese es el pronóstico que manejan los empresarios del sector que reclamaron al Estado "que compre soluciones al sector y abra su participación a las licitaciones".
Las proyecciones de las empresas quedaron plasmadas en el informe semestrar del Observatorio Permanente de la Industria del Software y Servicios Informáticos que elabora la cámaras del sector, Cessi. Según el informe, presentado ayer, la industria facturará $ 8961 millones este año y la cifra ascenderá a 10.780 millones en 2010.
Las exportaciones, en tanto, treparán de US$ 504 millones (2008) a 605 y 732 millones de dólares en 2009 y 2010, respectivamente. En ese contexto, la base de puestos de empleo del sector se expandirá de los actuales 52.900 empleos a 56.7000 en 2009 y 64.400 en 2010. En otras palabras, el empleo 7,2% este año y 13,6% el próximo.
"Este año, ya vemos un crecimiento interanual en el primer semestre, que continuará en el segundo. Este sector ya mueve lo mismo que la industria del vino y es necesario posicionarlo aún más como una marca país", dijo Miguel Ángel Calello, presidente de Cessi.
Según reconoció, el crecimiento está ligado a las exportaciones porque "el mercado local experimenta un amesetamiento ante el poco volumen de nuevos negocios".
"Las empresas acá frenaron las decisiones, mientras que las extranjeras salieron a buscar en países como el nuestro la tercerización de servicios que las ayudan a bajar costos. Lo bueno es que nuestro sector se acomodó a esa demanda y desarrolló más ese negocio", señaló.
"Ahora tenemos que mirar nuevos mercados afuera porque hay oportunidades. Recientemente, una misión de empresarios volvió con contratos firmados de Panamá y costa Rica. Hay más voluntad de los empresarios por salir", agregó.
Temores y reclamos
De acuerdo con la encuesta, los principales problemas que vislumbran los empresarios del sector son los escenarios políticos y económicos del país. En el listado aparecen también, en tercer y cuarto lugar, los costos salariales elevados y el escenario económico mundial.
Lo que no aparece en la lista es otra preocupación de la industria que sí fue expuesta en el encuentro anual de socios, que la cámara realizó en septiembre: el escaso acceso a las licitaciones estatales.
"Le estamos demanando al Estado que nos compre. Reconocemos que el Gobierno nos apoya con temas como la promoción del software, pero no nos compra", dijo Calello, tras precisar que buena parte de los desarrollos son realizados por las universidades.
"Queremos mecanismos para agilizar las contrataciones porque en muchas ocasiones es una cuestión, justamente, de trámites", añadió.
El directivo, junto con otros empresarios de la industria, presentó esa posición a Eduardo Thill, subsecretario de Tecnologías de Gestión, que asistió al encuentro.
Fuente: La Nación

D-LINK LANZA PORTAL ESPECIALIZADO EN SECTOR PÚBLICO Y EDUCACIÓN (internacional)

El líder mundial en networking, D-Link, ratificó su presencia como partner del sector público y educacional con la implementación de un portal especialmente orientado a las instituciones del rubro, que permitirá entregar una asesoría personalizada, a fin de implementar las mejores soluciones tecnológicas.
Mediante el canal “Government & Education”, alojado en el sitio corporativo de D-Link, las instituciones del sector público y educacional serán guiadas de forma didáctica y específica ante cada consulta.
La nueva plataforma de apoyo y conocimiento estará orientada a responder a las necesidades y problemáticas de los sectores gubernamental y público. De este modo, la iniciativa se posiciona como una excelente herramienta de apoyo comercial para los partner de D-Link.
“Mediante esta nueva plataforma, D-Link quiere educar y facilitar la gestión de administración de redes al ofrecer el equipamiento adecuado a las altas exigencias de un mercado en constante cambios y con visión de futuro”, explicó Andrés Maldonado, Corporate Business Development Manager para Latinoamérica.
Un partner para el sector público Establecer redes en los centros educativos y disminuir la brecha tecnológica entre los que tienen y los que no tienen acceso a la información, facilita el desarrollo de espacios de trabajo digitales y ofrece una serie de herramientas para la enseñanza y la administración, que aumentan los beneficios derivados del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC´s) en el sector de la educación y en la participación ciudadana hacia el crecimiento y desarrollo de un país.
“En D-Link, gracias a nuestra amplia y diversa gama de soluciones, podemos dar respuesta a los más amplios requerimientos de red que se plantean en el sector de la educación, la investigación, la formación y la dirección de un país”, agregó Andrés Maldonado. Para más información sobre “Government & Education”: www.dlinkla.com.

Facebook vende acciones

La red social Facebook permitió a sus empleados y ex empleados vender sus títulos ordinarios a la firma rusa Digital Sky Technologies (DST) por 14.77 dólares por papel.
La operación valúa en cerca de 6,500 millones de dólares a Facebook.
La evnta de las acciones es adicional a la inversión de 200 millones de dólares que DTS realizó en Facebook. Ambas transacciones darían a DST una participación del 3.5% en Facebook.
Con información de Reuters

www.cnnexpansion.com

Maremoto

Una oleada de nuevas tecnologías sociales está cambiando el mundo de los negocios para siempre.

Con tan solo 27 años Kevin Rose fundó Digg.com, un exitoso servicio en donde infinidad de usuarios colocan, votan y comentan las noticias más interesantes que van explorando en la red. Pero en la mañana del 1 de mayo de 2007, sus propios usuarios le tenían una sorpresa preparada al joven emprendedor. Todo comenzó con un bloguero llamado Rudd-0 y una pequeña nota en su blog. En pocas palabras, Rudd-0 había logrado descifrar el encriptado de los nuevos DVDs de alta definición HD. Según el blog, con un poco de conocimientos técnicos cualquier persona podría hacer copias de una tecnología supuestamente indescifrable. Y gracias a Digg.com esta se había convertido en la noticia más leída del día, disponible en primera plana para todos. Por supuesto, a los gigantes del entretenimiento Sony, Disney, o Warner Bros. no les gustó la idea. El gremio se comunicó con Kevin Rose, quien, aunque no estaba violando ninguna ley, decidió borrar la noticia. Pero unas horas más tarde 88 blogs adicionales comentaban el código secreto, y al final del día ya sumaban 3.172. En cada intento por contener la información, esta se reproducía más y más. Al parecer, los abogados y los emprendedores no son la principal fuerza en la red, sino la gente. Al día siguiente 605 artículos comentaron cómo Digg.com intentó suprimir la noticia. Desesperado, Kevin decidió ceder ante su público y dejó de intentar bloquear la información, "si perdemos, pues al diablo, al menos moriremos intentando". Para los autores Josh Bernoff y Charlene Li, de la prestigiosa firma de investigaciones en internet Forrester Research, este es un ejemplo perfecto de cómo una nueva oleada de tecnologías sociales está cambiando el mundo para siempre. Su libro Groundswell: winning in a world transformed by social technologies, publicado por Harvard Business Press, es considerado el mejor libro de mercadeo de los últimos años. "Básicamente, las nuevas tecnologías sociales son aquellas que le permiten a la gente obtener lo que quiere de ella misma, en lugar de hacerlo a través de instituciones tradicionales como las empresas", explican los autores Li y Bernoff en su libro. Estamos hablando de una avalancha con un poder incontenible. En la red las personas están al mando, y esta tendencia crecerá sin límites por nuestro deseo natural de estar en contacto. Para algunas organizaciones este maremoto de nuevas tecnologías representa una amenaza. Al fin y al cabo los negocios tienen que ver con mantener el control, y esto es lo primero que se pierde al ingresar a la red. Pero para otras esta es una oportunidad sin precedentes. "Nuestro objetivo es explicarle al mundo una perspectiva clara de toda la tendencia, en vez de comentar pequeños fragmentos, y así poder realmente establecer recomendaciones estratégicas", comentan los autores. Nuevos vientos Para algunas personas estas nuevas tecnologías se limitan a las conocidas redes sociales como Facebook o MySpace. Pero hay que tener cuidado, olas de diversas formas y tamaños agitan estas aguas turbulentas. Para Bernoff y Li, una primera recomendación para navegar estos nuevos vientos, y es en lo que suelen fallar las compañías, es no "concentrarse en las tecnologías, sino en las relaciones". El primer paso para arrancar es conocer muy bien a qué se están enfrentando. En su terminología existen tecnologías sociales en donde la gente crea, como blogs, artículos, videos, podcasts, entre otros. Según datos de los autores, 52% de los japoneses lee a diario blogs en internet, y en Corea del Sur el 18% de los cibernautas ya tienen un blog propio. En Estados Unidos el 29% de la gente tiene la costumbre de ver videos, y un 25% consulta blogs con regularidad. No es casualidad que compañías como Dell estén utilizando los blogs como su principal herramienta para comunicarse con sus clientes.También están las tecnologías que nos conectan, como las redes sociales o los mundos virtuales al estilo de Second Life. Además de Facebook o MySpace, se destacan las redes sociales LinkedIn enfocada a profesionales, hi5 y Bebo que dominan en Europa, y Orkut de Google que es muy popular en Brasil. El servicio de Twitter que le permite a la gente enviar mensajes vía celular es otra tecnología que ha demostrado aplicaciones impensables en los negocios. Los autores comentan que Corea del Sur es el país con mayor actividad en redes sociales; el 35% de la población hace parte de estas comunidades gracias al éxito de la red Cyworld en ese país. Por otra parte, Bernoff y Li explican que hay tecnologías sociales en las que podemos colaborar. Los más populares en este segmento son los conocidos wikis, sobre los cuales, por ejemplo, el 22% de los norteamericanos dice utilizar la emblemática Wikipedia una vez al mes. También están los esquemas abiertos de colaboración, como Linux, y cada día toman más fuerza tecnologías sociales donde la gente puede expresar su punto de vista como las críticas, los ratings y los foros de discusión. Amazon fue el líder en permitir a la gente comentar y valorar sus productos. Hoy estas expresiones tienen aplicaciones infinitas para cualquier tipo de negocios. Son claves por ejemplo en el desarrollo de un producto, o en servicios novedosos como TripAdvisor, en turismo, o Rotten Tomatoes, en cine. Para estos autores existen tecnologías sociales que organizan el contenido y lo aceleran. Los Tags cumplen la función de ir destilando la información en la red. Del.icio.us, por ejemplo, es líder en internet organizando contenidos de una forma similar a como opera Digg.com. Además, toma más fuerza el RSS (Really Simple Syndication), que le permite a la gente acelerar su consumo en la red pudiendo separar, clasificar y obtener la información que más le interesa. Como ven, son diversas olas las que agitan los mares del futuro. NavegantesPara Bernoff y Li este maremoto de creatividad ha sido posible por la colusión de tres fuerzas: los negocios en la red, el desarrollo de la tecnología y el deseo de la gente de estar en contacto. Pero para ellos la variable más importante no es la tecnología, sino las personas. Es en este punto donde los autores tienen las propuestas más novedosas. Como en el mundo real, también online los seres humanos nos comportamos distinto y tenemos nuestras diferencias. "Una estrategia que piense que todos somos iguales en la red está destinada a fracasar", argumentan. A grandes rasgos, estos autores clasifican a las personas en la red entre los que crean (publican habitualmente artículos, videos y blogs o contribuyen en wikis), los críticos (califican productos, comentan artículos o participan en foros), los que organizan (utilizan tecnologías como los Tags y los RSSs), a quienes les gusta estar en comunidad (quienes tienen un alto consumo en redes sociales), los espectadores (quienes frecuentan todos estos sitios pero sin contribuir) y finalmente los inactivos.Lo valioso es que con una técnica llamada The Social Technograpchic Profile, estos autores pueden medir qué participación de este tipo de usuarios hay en un mercado específico. Por ejemplo, para el total del consumo en internet en Estados Unidos, 18% de los usuarios crean, 25% critican, 12% organizan, 25% permanecen en comunidad, 48% son espectadores y un 44% inactivos. Los porcentajes suman más de 100% porque una persona puede tener varios perfiles a la vez. Suponga que MTV quiere utilizar tecnologías sociales, ¿cuál tiene un mayor impacto? En este punto los autores muestran cómo el segmento de los jóvenes entre 18 y 27 años está muy por encima del promedio general en el uso de todas estas tecnologías. Por decir algo, de los hombres jóvenes en Estados Unidos, 41% crea contenidos y 45% son críticos. Así mismo, Bernoff y Li pueden evaluar que los hombres tienden a tener un mayor consumo que las mujeres de estas tecnologías. Que los demócratas son más dados a internet que los republicanos. Que en la población por encima de los 55 años un 39% ya son espectadores. Incluso pueden evaluar cómo es el comportamiento en internet entre clientes de dos marcas distintas. Este es el mundo de la segmentación, llevado inteligentemente a la red. Un nuevo mundo Los profesionales del mercadeo están acostumbrados a gritar un mensaje, y hacen lo imposible para tratar de percibir el eco que tuvo entre sus consumidores. Pero, como argumenta el popular autor Seth Godin en su último libro Tribes: we need you to lead us, la imagen del mercado omnipotente en el trono quedó en el pasado, porque hoy en día el mensaje somos todos. Las marcas en el mundo moderno no son lo que usted trata de proyectar, son lo que la gente dice de su compañía, y gracias a estas nuevas tecnologías ahora se pueden escuchar. Por ejemplo, Procter&Gamble tomó la decisión de crear una red social para niñas jóvenes -Beinggirl.com- con el objetivo de conocer mejor el mercado específico de su producto Tampax. Entonces empezó a escuchar a sus consumidoras de una forma distinta, comentando genuinamente temas importantes para sus vidas. Este era el sueño en los arranques de los grupos focales. Poder escuchar a la gente tal como es, sin escenarios preestablecidos, ni refrigerios, ni argumentos impuestos. Compañías como Lego han avanzado a un punto en que se apoyan en sus consumidores para ir creando sus nuevos productos.Muchas compañías se acercan a Bernoff y Li porque desean ingresar al mundo de las tecnologías sociales. Ellos afirman que lo hacen siguiendo a otros en el mercado. Pero la pregunta clave es ¿cuál es su objetivo? Montar un blog corporativo, participar en foros, crear una red social, o crear un wiki en su compañía, todo realmente depende del objetivo. Entender mejor a sus consumidores, informarlos, apoyarlos, hablar con ellos o acercarlos a su empresa. Estos mares turbulentos están llenos de posibilidades, pero también hay amenazas. Y según estos autores, una vez usted zarpe ya no hay marcha atrás. De todas formas, todo tipo de organización va a sentir tarde o temprano que vivimos en un mundo que celebra la creatividad. Las nuevas tecnologías sociales le están enseñando a la gente que juntos tienen un poder incontenible. El futuro es una avalancha de ideas, posibilidades, imágenes, escritos y pensamientos en la mente de cada uno de nosotros.

http://www.dinero.com/

7 tendencias para 2009

La tecnología será clave para afrontar la desaceleración económica, con herramientas para reducir costos, elevar productividad y proyectar inversiones.


El año nuevo comenzó marcado por una desaceleración económica que ha obligado a las empresas a crear planes para optimizar recursos, reducir costos y elevar la rentabilidad. En estas estrategias de crisis, la tecnología puede ser un buen aliado.

Estas son siete de las tecnologías que podrán impactar positivamente a las organizaciones durante 2009.

La nube se consolida

Conocida como la 'evolución natural de internet', la computación en nube consiste en ofrecer recursos de cómputo desde una infraestructura en red: las empresas pagan un 'arriendo' por usar servicios de procesamiento, almacenamiento y aplicaciones. "No deben hacer grandes inversiones para disponer de recursos, más cuando no los conocen o estos varían en el tiempo", dice Carlos Flórez, gerente general de Netsac.

Si bien el concepto se conoce desde hace varios años, los analistas esperan que se consolide en 2009. "La tendencia es mover las aplicaciones hacia la nube, donde desaparece la responsabilidad de administración, manejo de seguridad, respaldo de la información y actualización del software", comenta Flórez.

Lo verde se impone

Antes, las tecnologías que proponían cuidar el medio ambiente y usar energías alternativas se consideraban 'cuentos para hippies'. Pero los cambios climáticos y el aumento en los costos de la electricidad han llevado a las empresas informáticas a buscar estos diferenciadores.

Así, Intel y AMD lanzaron componentes más pequeños que requieren menos energía y se calientan menos. Esto se traduce en equipos que no requieren refrigeración y en consumos eléctricos más bajos.

También han surgido aplicaciones para optimizar y controlar el consumo de energía de los computadores. Puede descargar versiones gratuitas de algunos de estos programas en sus sitios web, como Edison (www.verdiem.com/edison) y Green Pulse (www.green-ray.net).

Portafolios y proyectos más efectivos

Este será un buen año para los sistemas de gestión de portafolios y proyectos, que analizan cómo las inversiones responden a las expectativas del negocio y ofrecen información clave para desarrollar productos más rentables y con menos riesgos financieros. Las principales empresas de software ya ofrecen productos de este tipo, entre ellas CA, Oracle e IBM.

"Estas soluciones dan visibilidad para tomar decisiones y evitar inversiones en áreas que no lo requieren. Por medio de variables reales, definen los proyectos prioritarios y minimizan el tiempo de decisión al visualizar escenarios", dice Alfredo García, gerente para Colombia y Perú de CA.

Computadores de US$200

Los netbooks fueron una de las grandes tendencias en 2008. Estos computadores portátiles básicos se consolidaron entre quienes buscaban movilidad, con un tamaño reducido (entre 9 y 12 pulgadas) y precios desde US$350.

Ahora se prevé el desarrollo de equipos de escritorio con configuraciones más simples para aprovechar recursos empresariales en línea, como suites de oficina, servicios de procesamiento de datos y acceso a correo e internet. Estos dispositivos usarán los mismos procesadores de los netbooks (Atom, de Intel, y Conesus, de AMD) y se verán beneficiados por los bajos presupuestos de las compañías, con precios desde US$200.

Redes sociales... y de negocios

Si en 2008 se popularizaron las redes sociales de internet, como MySpace y Facebook, este año se recordará por la llegada de estos servicios a actividades empresariales de entrenamiento, mercadeo y contacto con socios estratégicos.

La analista de mercados Pringo dice que las organizaciones diseñarán productos y recibirán respuesta a través de estas comunidades, al interactuar con segmentos objetivos de clientes. Así mismo, las organizaciones integrarán redes sociales en sus intranets y aplicaciones de negocios (ERP y CRM), para mejorar la comunicación entre colaboradores y compartir experiencias o buenas prácticas.

Empresas que se mueven

La expansión de conexiones inalámbricas (Wi-Fi) y la consolidación de las redes 3,5G de los operadores celulares posicionarán nuevos servicios empresariales, basados en la posibilidad de tener datos cuando se necesiten. Tecnologías conocidas como push permitirán actualizar contactos, calendarios y datos en teléfonos y PDA, en todo momento.

Los usuarios también tendrán versiones de aplicaciones empresariales en sus dispositivos móviles (como las presentadas por Salesforce, CA, SAP y Oracle). Gracias a la computación en nube, contarán con espacio de almacenamiento y aplicaciones en red en estos aparatos.

Sistemas virtuales, negocios reales

La virtualización consiste en simular una condición de software o hardware en un equipo. Si una compañía actualiza sus equipos con nuevos sistemas operativos puede 'imitar' plataformas antiguas para no cambiar sus programas. "Las empresas ahorran dinero y hacen actualizaciones con agilidad al crear estos ambientes", dice Jorge Silva, presidente de Microsoft Colombia.

En cuanto a hardware, eleva el rendimiento y aprovecha mejor la infraestructura física. Por ejemplo, con 'máquinas virtuales', las empresas pueden gestionar sus servicios de correos, almacenamiento y de red, en un solo servidor sin inversiones adicionales.

www.dinero.com

El mejor aliado para su empresa

Con una buena planeación, los departamentos de tecnología se pueden convertir en áreas estratégicas para el negocio. Estas son algunas de sus claves.

Los departamentos de sistemas de las empresas están dejando de ser áreas de soporte técnico y se convierten en generadores de estrategias y procesos que crean valor para el negocio.

Atrás quedaron las épocas en que hablar de 'planeación estratégica de tecnologías de la información (TI)' era sinónimo de una 'lista de deseos' en la que los gerentes de sistemas nombraban los equipos (como servidores y computadores), las plataformas (sistemas operativos) y las herramientas que necesitaban para trabajar durante el año siguiente.

La planeación estratégica de TI es ahora un proceso colaborativo que involucra todas las áreas de la empresa y profesionales de tecnología, para definir y comprender la dirección que tendrá la organización y cómo las tecnologías de la información pueden habilitarla para que sea exitosa.

"Este documento tiene la responsabilidad de ser el plan metodológico que muestra cómo la tecnología va a apalancar la organización para generar valor. Se puede comparar con lo que representa el plan de marketing en el área de mercadeo", explica Carlos Flórez, gerente de la consultora Netsac.

El propósito primordial de esta planeación es hacer que los objetivos del negocio se cumplan. "Si definió un modelo que, por ejemplo, fundamenta su compañía a través de internet, TI debe tomar los elementos, las posibilidades, los recursos y las mejores prácticas para hacer que las condiciones se den en los tiempos y, sobre todo, se sustenten", dice Fabio Castellanos, ejecutivo de industria de comunicaciones de IBM Colombia.

Por eso, el plan estratégico de TI está relacionado con cuánto se entiende del negocio, cuánto se está habilitando la integración de la cadena de valor, qué se necesita para integrar a los consumidores y proveedores, y cómo se están creando ambientes seguros.

"La estrategia de un negocio puede ser ahorrar costos, lo que no está mal, pero es necesario crear ventajas sustentables que le permitan a la compañía afrontar esos cambios, y la tecnología tiene que acompañar esas decisiones del negocio", comenta Castellanos.

Por lo pronto, existen roles y responsabilidades, tanto de las áreas de negocio como de TI, para la dinámica de este proceso, más si tenemos en cuenta que su aprobación definitiva proviene del más alto nivel de dirección. "El responsable del área de TI se encarga de facilitar, convocar y asesorar a los responsables de las áreas de negocio para identificar las necesidades de información y capacidades requeridas, tanto actuales como futuras de la empresa", explica Manuel Guillermo Escobar, director de asesoría de Ernst & Young .

Puntos comunes

El plan estratégico de TI es único: responde a la misión, los objetivos, las necesidades y los recursos de cada organización. No existe una receta genérica para determinar las necesidades tecnológicas que requerirá una empresa para cumplir con sus expectativas.

Ahora bien, la empresa de análisis Forrester Research ha identificado ciertos puntos comunes que se deben contemplar antes, durante y después de hacer el plan.

En primer lugar, todas las estrategias en tecnología deben partir del propósito general de la empresa: ganar participación en el mercado, elevar la satisfacción de los clientes, reducir los ciclos de trabajo o, simplemente, producir más dinero. Entonces, el departamento de TI se concentra en cómo ayudar a conseguirlo.

De hecho, los gerentes de tecnología deben comprender las necesidades de la empresa para fijar sus expectativas y crear soluciones que representen más ingresos, ahorros significativos o ventajas en mercados cada vez más competidos.

Para Thomas Vater, presidente mundial de Prodata, es fundamental conocer, analizar y describir la forma en que opera la compañía. "Si tienes definido el proceso de tu negocio, puedes usar sistemas de TI para hacerlo más rápido o para entregar mejores servicios; entonces generas riqueza que a su vez se refleje en los empleados", dice.

El experto comenta que, cuando un área de tecnología no conoce apropiadamente el proceso del negocio termina por generar compras innecesarias, desde equipos de cómputo hasta paquetes de software, o imponer tareas innecesarias en los equipos de trabajo. "Nunca hay que implementar sistemas de TI y luego intentar que el proceso de negocios encaje", comenta Vater.

En este punto es importante contar con un enfoque de arquitectura empresarial: ver las áreas de la compañía como bloques que separan de forma lógica los componentes y decisiones, para analizar los elementos críticos que deberían tener soporte y en qué momentos ayudan con las decisiones de negocio.

"Este tipo de arquitectura ayuda a que la empresa tenga una vista tecnológica que apalanca a la organización. Ello asegura que el departamento de tecnología sepa cuándo y dónde responder a las necesidades", dice Carlos Flórez, de Netsac. Los planes son entonces dinámicos y cambian según vayan surgiendo nuevas necesidades en los procesos o en los objetivos.

Lo que se tiene

Luego viene una etapa en la que se evalúan las necesidades del negocio y se estudia la mejor forma para que TI responda a ellas. En este caso, hay que identificar el tipo de datos que son relevantes para la actividad de la compañía y cuáles son las fuentes de la información.

Aunque parece una labor sencilla de recopilar, suele ser uno de los dolores de cabeza para las organizaciones ante la existencia de 'islas internas', que se forman cuando cada unidad crea y administra datos con herramientas diferentes. Así, por ejemplo, el departamento financiero realiza sus informes en Excel, mientras que distribución los hace en PowerPoint.

"La información se gestiona en todo tipo de programas y plataformas, que incluso se contradicen o no son compatibles entre sí; entonces, comienza a hacer falta un sistema único de registro que integre todos los datos", comenta Julián Cerón, estratega de soluciones senior de CA.

Para Forrester Research, un tercer punto común a todas las planeaciones estratégicas de TI consiste en revisar los sistemas, las herramientas y los equipos con que ya cuenta la compañía y confrontarlos con las necesidades que identifican las áreas interesadas del negocio.

"No siempre es necesario hacer inversiones, pues muchas veces todo se limita a armonizar las herramientas que ya tiene la compañía. Obviamente, cualquier desarrollo necesita inversión, pero va a ser muy clara la aprobación si cada proyecto muestra el monto del negocio y el dinero que espera por ese cambio", comenta Elkin Castellanos, de Compuredes.

En este caso, toma importancia describir el 'estado ideal' de los sistemas para solucionar las necesidades empresariales previamente identificadas. Esta visión puede ser usada como punto de referencia para comparar la situación actual de los sistemas y como herramienta para comunicar a las directivas qué hace falta.

El estado ideal también permite identificar partes que están sin atender en la organización, en cuanto a tecnología, procesos, sistemas y capacidades.

La planeación estratégica de TI debe procurar que ninguna parte de la cadena de valor tenga inconvenientes y contemplar la adopción de sistemas de facturación electrónica y de integración con redes de seguridad social, para unificar y transferir datos de empleados y clientes, comentan representantes de Transfiriendo S.A., firma de soluciones tecnológicas.

Igualmente, para Colsecurity, la empresa de logística en seguridad, la planeación debe tener en cuenta sistemas para proteger activos, que incluyan enlaces digitales, sistemas de transmisión por radio señal y comunicaciones directas con la Policía Nacional.

Ejecución, una clave estratégica

Un último elemento común en los planes estratégicos de TI es su posibilidad de ser llevado a la realidad: que sea ejecutable. "El gerente de tecnología no es un simple tomador de pedidos; al contrario, es la persona sobre la cual recae la responsabilidad de habilitar las capacidades para ejecutar y entregar productos y servicios", dice Castellanos, de IBM .

De acuerdo con Carlos Flórez, de Netsac, todas las iniciativas del plan tienen que cerrar las brechas existentes entre los procesos, los participantes o la misma arquitectura de los sistemas. Ante todo, las iniciativas deben convertirse en proyectos (o en la base para varios de ellos) y describir el impacto en el negocio.

En esta dirección, los proyectos deben estar asociados a métricas que permitan que las partes interesadas en el negocio, directivas y accionistas, sigan el plan estratégico y observen si está entregando los resultados deseados. "El plan debe seguir un orden que comprenda diagnóstico, estrategia, estructura y un plan operativo, y que al final esté amarrado a un indicador que muestre el nivel de satisfacción", comenta Flórez.

"La gente hace planes de TI sin saber cómo van a impactar el negocio. Lo primero que deben hacer es contestarse cuál es el negocio, para dónde va y cómo puedo incluir tecnología en cada una de sus partes para apalancarlo", dice Elkin Castellanos, de Compuredes.

Al final, no sobra revisar todos los principios para determinar si conservan sus implicaciones estratégicas para guiar las decisiones. Como en todos los planes, si duda de la utilidad de uno de sus principios, pregúntese si lo pondría en práctica en alguna oportunidad. Si no encuentra un momento, quizás sea innecesario. ?

www.dinero.com